CM Airlines (CC)

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by shreshta

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Sobre CM Airlines

CM Airlines es una de las mayores aerolíneas nacionales de Honduras y tiene su sede en Roatán. En la actualidad, la aerolínea opera en 10 destinos, tanto nacionales como internacionales. Además, fue fundada en 2008 y tiene como centros de operaciones principales el aeropuerto de Roatán de Coxen Hole y el aeropuerto internacional de Toncontin. Al ser una aerolínea de bajo coste, CM Airlines (CC) se compromete a proporcionar unos servicios de embarque impecables y una experiencia de viaje perfecta a todos sus pasajeros. Además, la aerolínea también tiene un acuerdo de interlínea con TAG Airlines y Air Europa, lo que le proporciona una puerta de acceso a las fronteras internacionales.  

Flota  

El tamaño de la flota de CM Airlines es de 11 aviones de fuselaje estrecho, compuestos por aviones Saabs y Embraers. Conozcamos la lista de aviones empleados por CM Airlines (CC): 

Aerolíneas Flota 
Saab340 
Embraer EMB 110 Bandeirante 
Total 11 

Detalles del vuelo 

Vuelos semanales Destinos más populares 
107 Aeropuerto Coxen Hole Roatan (RTB) 

Rutas y destinos populares de CM Airlines 

Origen Destino Fecha de salida Mejor precio 
Coxen Hole (RTB) San Pedro Sula (SAP) Marzo 02, 2022 189 USD 
Coxen Hole (RTB) Tegucigalpa (TGU) Abril 15, 2022 983 USD 
San Pedro Sula (SAP) Guatemala City (GUA) Marzo 13, 2022 216 USD 
La Ceiba (LCE) Guatemala City (GUA Mayo 21, 2022 433 USD 
Guanaja (GJA) San Pedro Sula (SAP) Junio 10, 2022 347 USD 
La Ceiba (LCE) Utila (UII) Julio 19, 2022 1225 USD 
Miami (MIA) Coxen Hole (RTB) Octubre 23, 2022 1147 USD 
Guatemala City (GUA) Utila (UII) Agosto 27, 2022 895 USD 
Coxen Hole (RTB) Guanaja (GJA) Agosto 31, 2022 376 USD 
Guatemala City (GUA) Coxen Hole (RTB) Noviembre 08, 2022 320 USD 

Principales aeropuertos atendidos por 

  • Aeropuerto Ramón Villeda de San Pedro Sula (SAP) 
  • Aeropuerto Coxen Hole de Roatán (RTB) 
  • Aeropuerto Toncontin de Tegucigalpa (TGU)  
  • Aeropuerto Internacional La Ceiba Goloson (LCE)  
  • Aeropuerto La Aurora de Ciudad de Guatemala (GUA) 
  • Aeropuerto de Guanaja (GJA) 
  • Aeropuerto de Utila (UII) 
  • Aeropuerto de Puerto Lempira (PEU) 
  • Aeropuerto de Copán Ruinas (RUY) 
  • Aeropuerto de Tela (TEA) 

Políticas y servicios  
(Cancelación, equipaje, facturación, tasa de reserva, entretenimiento a bordo) 

Política de cancelación de CM Airlines 

La política de cancelación de CM Airlines proporciona beneficios de primera calidad y una experiencia fluida para ofrecer comodidad a todos sus pasajeros. Además, con CM Airlines, no tiene que preocuparse por el reembolso o la cancelación de última hora. A continuación, algunos datos para entender mejor la política: 

  • Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de CM Airlines sólo si la reserva se realiza desde la página web oficial de CM Airlines o a través del servicio de atención al cliente.  
  • En el caso de las reservas realizadas a través de una agencia de terceros, se recomienda ponerse en contacto únicamente con la parte interesada. 
  • La cancelación sólo se permite si la reserva se realiza 7 días antes de la fecha de salida prevista. 
  • Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, CM Airlines no cobrará ninguna tasa de cancelación.  
  • La política de cancelación de vuelos en 24 horas de CM Airlines se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino (nacional o internacional). 

Política de reembolso 

  • Según la política de reembolso por cancelación de vuelos de CM Airlines (CC), el pasajero tiene derecho a un reembolso si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá a la fuente original del pago.  
  • Si su billete no es reembolsable, no se preocupe. También tiene derecho a un reembolso completo si el billete se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. 
  • El reembolso se abonará en un plazo de 7 a 10 días laborables a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
  • El reembolso del billete de avión de CM Airlines (CC) depende de varios factores como el fallo técnico, la cancelación del vuelo y muchos más.  
  • Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a restricciones gubernamentales para viajar pueden solicitar el reembolso, según la política de cancelación de CM Airlines. Después de verificar la documentación válida como el certificado de defunción. 

Política de equipaje 

La política de equipaje de CM Airlines (CC) incluye sólo una especificación de clase, es decir, la clase económica. Esta es la franquicia de equipaje de mano para todos los pasajeros:  

Clase económica 

Una pieza de equipaje de mano con un peso no superior a 11 libras y una bolsa para objetos personales (con o sin ruedas), con unas dimensiones permitidas de 45cm x 38cm x 20 cm. 

Equipaje facturado permitido 
  • Las dimensiones del equipaje facturado no deben superar los 45cm x 38cm x 20 cm. 
  • El peso del equipaje facturado no debe superar las 11 lbs para todas las clases de cabina y rutas de vuelo. 
 Para vuelos nacionales en Honduras 
Clase de cabina Piezas permitidas Límite de equipaje Tamaño máximo 
Económica  1 pieza 35 lbs 61 pulgadas 
Clásico 1 pieza 35 lbs 61 pulgadas 
Opti 1 pieza 35 lbs 61 pulgadas 
Flexi 1 pieza 35 lbs 61 pulgadas 
Equipaje permitido a/desde Sud América 
Clase de cabina Piezas permitidas Límite de equipaje Tamaño máximo 
Económica  2 piezas 35 lbs 61 pulgadas 
Clásico 2 piezas 35 lbs 61 pulgadas 
Opti 2 piezas 35 lbs 61 pulgadas 
Flexi 2 piezas 35 lbs 61 pulgadas 
Equipaje de mano para bebés 
  • CM Airlines transportará gratuitamente la sillita y el cochecito de su bebé en el equipaje facturado. Sólo se permite una bolsa de pañales de mano por familia en la cabina, según la política de la aerolínea. 
  • Las aerolíneas también recomiendan el uso de sillas de coche para optimizar la seguridad de su hijo según la Administración de Aviación de la Federación. 
Llevar a las mascotas 
  • CM Airlines (CC) permite un animal de compañía por pasajero, como perros y gatos, y debe caber fácilmente en una bolsa cerrada o perrera aprobada por la IATA. 
  • La jaula junto con su mascota no debe pesar más de 17 libras (8 KG). 

Tasa de reserva 

En las reservas de vuelos a través del sitio web se cobra una tasa de servicio nominal para los vuelos regulares de CM Airlines. Sin embargo, ninguna en el aeropuerto o a través de agencias de terceros. 

Check-in y verificación 

  • CM Airlines le ofrece una opción de facturación en línea a través de su página web, desde la que puede imprimir su tarjeta de embarque, cambiar de asiento e imprimir su recibo de vuelo desde la comodidad de su casa.   
  • La facturación web se abre para todos los vuelos nacionales e internacionales desde 24 horas antes de la salida hasta 1 hora antes del despegue del vuelo.   
  • La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva fuera de línea, en la que puede imprimir su tarjeta de embarque y su etiqueta de equipaje en los quioscos de autoservicio de los aeropuertos. 

Facturación de Equipaje 

Tras el proceso de facturación, deberá facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tardar 45 minutos antes de la salida programada. 

Entretenimiento en vuelo 

CM Airlines (CC) es una aerolínea de bajo coste, por lo que no ofrece ningún tipo de entretenimiento a bordo. Sin embargo, puede entretenerse con las revistas y los periódicos que distribuyen a todos sus pasajeros. 

Política de comidas  

CM Airlines (CC) ofrece comidas a bordo, como aperitivos, bebidas, platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que se pueden comprar a la tripulación de cabina. Además, las comidas se ofrecen en función de la duración del vuelo. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen vuelos de CM pueden llamar a su número de atención al cliente +34 902 120 767 o visitar https://www.cmairlines.com/ para cualquier otra consulta.  

Preguntas frecuentes 

  • ¿Proporciona CM Airlines servicio de silla de ruedas a los pasajeros con discapacidades especiales? 

    Sí, CM Airlines ofrece servicios de silla de ruedas y otros servicios de movilidad previa solicitud en el aeropuerto de salida, para aquellos que no puedan subir las escaleras o cualquier otra cosa. 

  • ¿Necesito mostrar algún documento al volar con CM Airlines? 

    Para los pasajeros internacionales, se requerirán visados, pasaportes y otros documentos necesarios según las directrices del Gobierno para los vuelos de CM Airlines. 

  • ¿Es seguro viajar con CM Airlines durante COVID-19?

    CM Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta el suministro de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, CM Airlines garantiza un viaje seguro. 

  • ¿Cómo obtener un reembolso con un billete no reembolsable? 

    Para obtener el reembolso de un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo establecido. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva del vuelo dentro del plazo establecido, la compañía aérea puede cobrar el precio total del billete como tasa de cancelación. 

  • ¿Puedo llevar mi propia comida? 

    Sí, puede llevar su propia comida. Sin embargo, el envase debe estar perfectamente cerrado.

  • ¿Proporciona CM Airlines comida a bordo? 

    CM Airlines ofrece comida y bebidas de cortesía a todos los pasajeros, dependiendo de su clase de cabina, la duración del vuelo y el destino.  

  • ¿Puedo volar si estoy embarazada? 

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser anterior a 5 días antes de la salida del vuelo. El certificado médico debe indicar que la pasajera es apta para viajar. 

  • ¿Cuánto cobra CM Airlines por la cancelación de un vuelo? 

    Si cancela sus vuelos de CM Airlines dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de salida, se le cobrará una tasa nominal de entre 100 y 400 dólares. Sin embargo, después de ese plazo de 24 horas, se cobrará una tasa de entre 100 y 500 dólares según la política de cancelación de vuelos de CM Airlines.    

  • ¿Dónde puedo comprobar el estado de mi vuelo de CM Airlines? 

    Puede visitar la página web oficial de CM Airlines. Allí puede ir a la casilla de facturación en línea, escribir su número de reserva o de billete y su apellido para obtener todas las actualizaciones necesarias. 

  • ¿Admite CM Airlines mascotas en sus vuelos? 

    CM Airlines sólo admite perros domésticos pequeños, gatos y pájaros dentro de la cabina de pasajeros del avión. 

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de CM Airlines? 

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación del vuelo reservado a través del sitio de web de CM Airlines, el centro de llamadas de CM Airlines o los mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de CM Airlines que se cancelen dentro del plazo permitido. 

  • ¿Puedo cancelar mi reserva de CM Airlines de forma gratuita en un plazo de 24 horas? 

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra, no tendrá que pagar ninguna tasa de cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación. 

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso? 

    El reembolso suele iniciarse entre 7 y 10 días después de la cancelación del vuelo de CM Airlines.   

  • ¿Tengo derecho a un reembolso si mi vuelo se cancela? 

    Tiene derecho a un reembolso si la aerolínea no presta el servicio de vuelo. Sin embargo, el importe del reembolso depende de la cancelación, el destino, el fallo técnico y muchas otras razones. 

  • ¿Puedo solicitar la cancelación el mismo día de la salida?

    La política de cancelación de vuelos de CM Airlines le permite cancelar su reserva el mismo día de la salida. Tiene que pagar una tasa de cancelación, y el importe dependerá de la clase de billete, el motivo y muchos otros factores. 

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