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by shreshta

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Sobre COPA Airlines

COPA Airlines (CM), conocida oficialmente como Compañía Panameña de Aviación, S.A., es la aerolínea de bandera de Panamá, con sede en la ciudad de Panamá. Fundada en 1944, la aerolínea es subsidiaria de COPA Holdings, SA y miembro de Star Alliance. Con su hub principal en el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY), COPA es el principal operador y propietario de la aerolínea colombiana AeroRepública, también conocida como COPA, Colombia (RPB).

Cuando se fundó, COPA volaba destinos nacionales e internacionales. Pero ahora, la aerolínea cubre rutas internacionales con una sola ruta nacional.

Flotilla

COPA Airlines ofrece 1938 vuelos por semana a 81 destinos en 33 países de Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. Por lo tanto, tiene una flota de gran tamaño, compuesta por 80 Boeing, incluido un Boeing 737-800 BCF Cargo. Aquí hay una lista de aeronaves propiedad de COPA Airlines:

AeronaveEn Flota
Boeing 737-7006
Boeing 737-80059
Boeing 737 MAX 914
Boeing 737-800BCF1
Total80

Detalles de vuelos de COPA Airlines

Vuelos semanalesEl destino más popular
1938Aeropuerto Internacional Tocumen de Ciudad de Panamá (PTY)

Populares rutas y destinos de COPA Airlines (CM)

OrigenDestinoFecha de salidaPrecio
Panama City (PTY)Vancouver (YVR)Abril 16, 2022102,55 USD
David (DAV)Los Angeles (LAX)Octubre 05, 2022343 USD
New York (JFK)Panama City (PTY)Septiembre 13, 2022782 USD
Madrid (MAD)Bogotá (BOG)Mayo 10, 2022383 USD
Cancún (CUN)Bogotá (BOG)Abril 06, 2022221 USD
Medellín (MDE)Miami (MIA)Noviembre 12, 2022455 USD
Washington (IAD)Bogotá (BOG)Marzo 10, 2022233 USD
David (DAV)New York (JFK)Noviembre 16, 2022115 USD
Miami (MIA)Toronto (YYZ)Marzo 05, 2022359 USD
Los Angeles (LAX)Cali (CLO)Mayo 30, 2022296 USD

Mayores aeropuertos servidos por COPA Airlines

  • Aeropuerto Internacional Tocumen (PTY)
  • Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG)
  • Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO)
  • Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto (YYZ)
  • Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS)
  • Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
  • Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
  • Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA)
  • Aeropuerto Internacional José Martí (HAV)
  • Aeropuerto Internacional de Las Américas (SDQ)

COPA Airlines Políticas y Servicios

Política de cancelación

COPA Airlines actualiza constantemente su política de Cancelación y Reembolso para mantenerla flexible y conveniente para los pasajeros. No tiene que preocuparse por el costo de cancelación de última hora con una reserva de vuelo de COPA Airlines. Según la política de cancelación de COPA Airlines, puede cancelar su vuelo y reclamar un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

  • Si pone su reserva en espera durante más de 24 horas, su boleto será cancelado.
  • Si el pasajero, acompañante del pasajero o pariente cercano fallece o está gravemente enfermo, el pasajero puede cancelar el vuelo y recibir un reembolso o reprogramar un vuelo.
  • Si se le niega el embarque debido a un exceso de reservas, es elegible para un reembolso completo.
  • Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto correspondiente.
  • Bajo la política de cancelación de 24 horas de COPA Airlines, si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, COPA Airlines no cobrará ningún cargo por cancelación.
  • Los pasajeros son elegibles para cancelar sus vuelos sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto correspondiente.
  • Si ha reservado sus vuelos de COPA Airlines a través de una agencia externa, comuníquese con su servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la política de reembolso.

Política de reembolso

  • El reembolso del boleto está sujeto a las reglas de la tarifa.
  • Si el boleto no es reembolsable, puede usarlo como método de pago para un nuevo boleto, que debe estar a nombre del mismo pasajero que el del boleto original.
  • Si su vuelo se cancela o se retrasa 4 horas o más, es elegible para un reembolso.
  • De acuerdo con la política de reembolso por cancelación de vuelo de COPA Airlines, el pasajero es elegible para el reembolso si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. El reembolso se generará de vuelta a la fuente original del pago.
  • Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas, el reembolso se acreditará dentro de los 7 a 10 días hábiles. Y, en caso de que el pago se retrase, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.

Política de equipaje

  • La política de equipaje de COPA Airlines (CM) permite una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 22 libras y una bolsa de artículos personales tanto en clase ejecutiva como económica. Además, las 3 dimensiones de las bolsas con o sin ruedas no deben exceder los 58 cm × 35 cm × 22 cm.
  • La bolsa de artículos personales se considera como el bolso de mano, la bolsa de la computadora portátil o la maleta que debe tener el tamaño de equipaje permitido para caber en el compartimiento superior o debajo del asiento frente a usted.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Colombia

ClaseLímite de equipaje
Ejecutiva70 lbs
Economía50 lbs

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU. y Central América

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Economía1 pieza50 lbs62 pulgadas

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sudamérica

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Economía1 pieza50 lbs62 pulgadas

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europea

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Economía1 pieza50 lbs62 pulgadas

Equipaje de mano para bebés

  • COPA Airlines (CM) transportará el asiento para niños y la carriola de su bebé sin costo como equipaje documentado. Una bolsa de pañales se contará dentro del límite de equipaje de mano de los padres.
  • Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de automóvil para optimizar la seguridad de su hijo según la Administración de Aviación de la Federación.

Mascotas

  • COPA Airlines (CM) permite mascotas como perros y gatos solo en los aviones pero el espacio para su viaje está sujeto a disponibilidad. Por lo tanto, para un viaje tranquilo con su amada mascota, debe reservar un asiento mucho antes de la salida programada.
  • Si sus boletos se reservan con un tercero, entonces haga las reservas para su mascota solo con el tercero en cuestión.

Tarifa de reserva

El horario de vuelos de COPA Airlines no cobra ninguna tarifa de reserva para las reservas a través del sitio web oficial. Sin embargo, pueden aplicarse cargos por reservas de vuelos de agencias de terceros.

Check-in y verificación

  • COPA Airlines le ofrece una opción de check-in en línea donde puede consultar la terminal de salida de su vuelo, reservar su asiento favorito e imprimir su pase de abordar desde la comodidad de su hogar.
  • El web check-in abre desde 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes del despegue del vuelo.
  • Además, si no puede imprimir su tarjeta de embarque, puede imprimir una en el quiosco de auto check-in fuera de línea a más tardar 60 minutos antes de la salida.

Facturación de equipaje

Después del procedimiento de facturación automática, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje no antes de las 6 horas ni después de los 60 minutos antes de la salida programada.

Entretenimiento en vuelo

Viajar a través de COPA Airlines (CM) le brinda todo un paquete de entretenimiento. Los aviones de COPA Airlines brindan una amplia gama de música para escuchar y acceso a wi-fi para que su viaje sea impecable.

Comida de COPA Airlines

  • COPA Airlines ofrece comidas a bordo, como refrigerios, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, y está disponible de acuerdo con la duración de su vuelo y la clase de cabina.
  • También puede llevar su propia comida y bebida para comer en el vuelo, pero tiene prohibido beber sus propias bebidas alcohólicas.

Atención al cliente

Los pasajeros que utilicen vuelos de COPA Airlines pueden llamar al número gratuito de atención al cliente 1 800 886 2672 o visitar https://www.COPAair.com/en/web /co para cualquier otra consulta.

FAQs

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de COPA Airlines?

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación del vuelo reservado a través de https://www.COPAair.com /, contacto de COPA Airlines al 1 800 886 2672 o mostradores del aeropuerto dentro de las 24 horas posteriores a la compra. La cancelación sería aplicable únicamente en los vuelos elegibles de COPA Airlines cancelados dentro del lapso de tiempo permitido.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva de COPA Airlines gratis dentro de las 24 horas?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más al momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  • ¿Cuánto cobra COPA Airlines  por cancelación de vuelo?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más al momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  • ¿Cómo obtener un reembolso con un boleto no reembolsable?

    De acuerdo con la política de cancelación de COPA Airlines, para obtener un reembolso por un boleto no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del tiempo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo asignado, la aerolínea puede cobrar la tarifa total del boleto como tarifa de cancelación.

  • ¿Cuánto tiempo tomará obtener el reembolso?

    El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7 -10 días hábiles posteriores a la cancelación del vuelo de COPA Airlines.

  • ¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no brinda el servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  • ¿Puedo hacer una solicitud de cancelación el día de salida?

    La política de cancelación de vuelos de COPA Airlines le permite cancelar su reserva el mismo día de la salida. Debe pagar una tarifa de cancelación, y el monto dependerá de la clase de boleto, el motivo y muchos otros factores.

  • ¿COPA Airlines brinda servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?

    Sí, COPA Airlines ofrece servicios de silla de ruedas y movilidad desde los mostradores de check-in de su aeropuerto de salida.

  • ¿Necesito mostrar algún documento mientras vuelo con COPA Airlines (CM)?

    Para pasajeros internacionales, se requerirán visas, pasaportes y otros documentos necesarios de acuerdo con las directrices gubernamentales para vuelos de COPA Airlines.

  • ¿Es seguro viajar con COPA Airlines durante el COVID-19?

    COPA Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue los lineamientos de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde desinfectar la aeronave después de cada viaje hasta proporcionar un kit de EPP y controlar la temperatura de cada pasajero, COPA Airlines garantiza un viaje seguro.

  • ¿Cómo obtener un reembolso con un boleto no reembolsable?

    Para obtener un reembolso por un boleto no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del tiempo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo asignado, la aerolínea puede cobrar la tarifa total del boleto como tarifa de cancelación.

  • ¿Puedo llevar mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida y comerla en el vuelo. Sin embargo, no se le permite beber sus propias bebidas alcohólicas en el vuelo.

  • ¿COPA Airlines ofrece comidas a bordo?

    COPA Airlines brinda alimentos y bebidas de cortesía en todos los vuelos, dependiendo de la duración del viaje.

  • ¿Puedo volar si estoy embarazada?

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está apto para viajar.

  • ¿Cuánto cobra COPA Airlines (CM) por cancelación de vuelo?

    Si cancela sus vuelos de COPA Airlines dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de salida, se le cobrará una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD. Sin embargo, después de un período de 24 horas, se cobrará un cargo de 100 USD a 500 USD según la política de cancelación de vuelos de COPA Airlines.

  • ¿Dónde puedo consultar el estado de mi vuelo de COPA Airlines?

    Simplemente puede visitar el sitio web oficial de COPA Airlines. Allí puede navegar hasta la casilla Facturación en línea, escribir su identificación de reserva o número de boleto y su apellido para obtener todas las actualizaciones necesarias.

  • ¿COPA Airlines permite mascotas en los vuelos?

    Sí, puede viajar sin inconvenientes con su querida mascota en los vuelos de COPA Airlines . Sin embargo, para obtener más información sobre las pautas para volar con mascotas, se recomienda visitar el sitio web oficial.

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