Política de Cambio de Vuelo de AirAsia

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by shreshta

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Sobre AirAsia

Una gran número de cancelaciones de vuelos realizadas por los pasajeros cuesta a las aerolíneas una gran pérdida. Para abordar estos problemas, AirAsia ha introducido una política de cambio de vuelo de AirAsia, según la cual los pasajeros pueden cambiar su itinerario en lugar de cancelar la reserva completa. AirAsia, una aerolínea multinacional de bajo costo de Malasia, con sede en Kuala Lumpur, opera vuelos regulares a más de 165 destinos en 25 países.

Política de cambio de vuelo de AirAsia

La política de cambio de vuelo de AirAsia ha sufrido algunos cambios específicos para que viajar con la aerolínea sea conveniente y flexible. La aerolínea anima a los pasajeros a reprogramar su vuelo en lugar de cancelar toda la reserva. Sin embargo, es mejor conocer las reglas antes de continuar.

  • AirAsia no cobrará ningún cargo por cambio si los cambios se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que la salida del vuelo sea al menos 7 días después.
  • Los poseedores de boletos de tarifa baja y Value Pack deben pagar una tarifa de cambio, si realizan cambios en su reservación después de la ventana de 24 horas.
  • Los poseedores de boletos Premium Flex y Premium Flatbed pueden realizar modificaciones en su reserva incluso después de la ventana de 24 horas.
  • AirAsia reembolsará la parte no utilizada como crédito de viaje futuro. La parte restante del viaje tendrá una vigencia de un año.
  • Los pasajeros pueden realizar cambios hasta 48 horas antes de la salida programada. Sin embargo, los pasajeros de Business Class pueden cambiar su vuelo hasta 4 horas antes de la salida del vuelo.
  • En caso de que el nuevo vuelo cueste menos que el vuelo original, la aerolínea no ofrecerá ningún saldo residual como reembolso. Mientras que, si el nuevo vuelo cuesta más que el vuelo anterior, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
  • La política de cambio de vuelo de AirAsia se aplica a las reservas realizadas a través de https://www.airasia.co.in/home , la aplicación móvil de AirAsia o el número de atención al cliente de AirAsia.
  • Si realiza algún cambio en el itinerario, todos los beneficios, complementos y mejoras estarán sujetos a disponibilidad para su nuevo vuelo.

Política de cambio de vuelo de 24 horas de AirAsia

  • AirAsia permite a sus pasajeros cambiar la reserva sin cargo si las modificaciones se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y siempre que la salida programada sea al menos 7 días después.
  • La política de 24 horas es aplicable a todos los tipos de tarifas.
  • Los pasajeros deben pagar las diferencias de tarifa, si hay algún cambio en la tarifa que indique que el nuevo vuelo es más costoso que el vuelo original.

Política de cambio de vuelo de AirAsia para boletos 

Boleto de tarifa baja y Value Pack

  • Si los cambios se realizan después de la ventana de 24 horas, los poseedores de boletos de tarifa baja y Value Pack deben pagar una tarifa de cambio.
  • Puede evitar pagar tarifas de cambio, si la fecha de cambio es la misma que la fecha original.

Boleto Premium Flex y Premium Flatbed

  • Los poseedores de boletos Premium Flex y Premium Flatbed tienen derecho a realizar cambios varias veces, incluso después de que finalice el período de 24 horas sin riesgos.
  • Los pasajeros Premium Flex tienen derecho a dos cambios gratuitos, mientras que los poseedores de boletos Premium Flatbed pueden cambiar su reserva varias veces de forma gratuita.
  • Para los cambios realizados a través de un método fuera de línea, los pasajeros deben incurrir en la tarifa de cambio.

Política de cambio de fecha de AirAsia

Los pasajeros de AirAsia pueden cambiar la fecha de su reserva hasta 48 horas antes de la salida programada. Está sujeto a disponibilidad y los pasajeros deben pagar la diferencia de tarifa, si corresponde.

  • AirAsia ha renunciado a la tarifa de cambio de fecha para todas las reservas hasta el 15 de junio de 2022, siempre que la nueva fecha seleccionada sea el 30 de junio de 2022.
  • Si el nuevo vuelo cuesta menos que el original, no se reembolsará la diferencia. Sin embargo, si el nuevo vuelo cuesta más que el original, el pasajero deberá pagar la diferencia de tarifa.
  • Los cambios de fecha/hora de vuelo están disponibles hasta 48 horas antes de la salida del vuelo original. Los pasajeros del vuelo Z2 pueden realizar los cambios hasta 12 horas y los vuelos i5 hasta 4 horas antes de la salida programada del vuelo original.
  • El cambio de fecha debe realizarse a través de una identificación de miembro de AirAsia o una identificación de inicio de sesión de agente.
  • El cambio de fecha solo está disponible en “Mis reservas”, en airasia.com , la aplicación AirAsia o el portal de la agencia AirAsia.
  • Todas las tarifas Premium Flex son elegibles para realizar cambios de fecha mediante el pago de 75 USD y los cambios deben realizarse al menos 4 horas antes de la salida programada.

Política de cambio de destino de AirAsia

En algunos casos, AirAsia permite a los pasajeros cambiar el origen y destino de su itinerario. El cargo por cambio de destino es aplicable y depende de la fecha / hora, la ruta y el tipo de tarifa.

  • Si la regla de la tarifa lo permite, los pasajeros pueden cambiar el origen/salida.
  • Los cambios en la ruta se pueden realizar en línea a través de la sección ‘Mi Reserva’ en el sitio web oficial de la aerolínea. De lo contrario, puede llamar al número de atención al cliente de AirAsia para realizar los cambios en su itinerario.

Política de cambio de asiento de AirAsia

Puede seleccionar el asiento de su elección en el momento de la reserva. Sin embargo, si desea actualizar o cambiar el asiento más tarde, puede hacerlo pagando una tarifa nominal por cambio de asiento.

  • Los pasajeros pueden cambiar su asiento hasta 4 horas antes de la salida programada.
  • Los cambios de asiento se pueden realizar en línea a través de la sección ‘Mi Reserva’ en el sitio web oficial de la aerolínea. De lo contrario, puede llamar al número de atención al cliente de AirAsia para realizar cambios de asiento.

Política de cambio de nombre de AirAsia

Podría haber un error de escritura al reservar su vuelo. Para corregir el error, AirAsia permite a los pasajeros realizar algunos cambios menores en el nombre. Pero hay algunas reglas para cambiar el nombre.

  • La aerolínea le permite corregir el nombre hasta 4 caracteres en el primer nombre, segundo nombre y apellido.
  • AirAsia cobrará 200 USD por un cambio de nombre.
  • No puede transferir el boleto a una persona completamente diferente.

Política de cambio de vuelo para el mismo día

El cambio de vuelo el mismo día solo se aplica a los pasajeros de los vuelos Z2 e i5. Otros pueden cambiar su vuelo hasta 48 horas antes de la salida programada. Los pasajeros Z2 tienen 12 horas para cambiar su vuelo y los pasajeros i5 pueden cambiar hasta 4 horas antes de la salida del vuelo original.

Cargo por cambio de vuelo de AirAsia

La tarifa de cambio de vuelo de AirAsia depende de varios factores. No todos los pasajeros tienen que incurrir en el cargo por cambio. Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y siempre que la salida del vuelo sea 7 días después, la aerolínea ofrece cambios gratuitos en el itinerario. Sin embargo, se aplicará una tarifa de cambio después del período libre de riesgo de 24 horas. Es una lista de las tarifas de cambio para determinados tipos:

Tipo de cambio Cargos 
Cambio de vuelo150 USD
Cambio de nombre200 USD
Cambio de destino150 USD
Cambio de vuelo para el infant100 USD

Pasos para el cambio de vuelo de AirAsia

  • Visite https://www.airasia.co.in/home 
  • Haga clic en Administrar e ingrese el PNR/ número de referencia de la reserva y nombre/ apellido/ correo electrónico registrado/ número de contacto.
  • Marque la casilla de la izquierda y haga clic en Obtener itinerario.
  • Gestione su reserva siguiendo las instrucciones.
  • Realice modificaciones y pague los cargos de la tarifa de cambio (si corresponde).
  • Una vez que la aerolínea apruebe su solicitud, recibirá un correo de confirmación.

FAQs

  • ¿Puedo cambiar mi vuelo de AirAsia sin cargos por cambio?

    AirAsia ha eliminado su tarifa de cambio de vuelo para los cambios realizados dentro de las 24 horas desde el momento de la reserva. Los pasajeros Premium Flex tienen derecho a dos cambios gratuitos, mientras que los titulares de boletos Premium Flatbed pueden cambiar su reserva varias veces de forma gratuita.

  • ¿Qué tan tarde se puede cambiar un vuelo de AirAsia?

    AirAsia permite a sus clientes modificar sus reservas hasta por un período determinado para situaciones urgentes. Puede cambiar el nombre, la hora y el destino al menos 48 horas antes de la salida programada del vuelo mediante el pago de una tarifa de cambio nominal. Los pasajeros Z2 tienen derecho a cambiar la reserva hasta 12 horas antes de la salida programada y los pasajeros i5 pueden cambiar hasta 4 horas antes de la salida.

  • ¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de AirAsia?

    La tarifa de cambio de AirAsia depende de varios factores. Sin embargo, el cargo por cambio oscila entre 100 y 200 USD, según la ruta, la fecha/ hora y el tipo de tarifa.

  • ¿Qué sucede si mi nuevo vuelo cuesta menos que mi vuelo original?

    Si su nuevo vuelo cuesta menos que el vuelo original, no se reembolsará el resto. Si la tarifa del nuevo vuelo es más costosa que el vuelo original, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.

  • ¿Cómo modifico una reserva?

    Si es elegible para realizar cambios en su boleto de vuelo, puede hacer lo mismo visitando el sitio web oficial de AirAsia y siguiendo las instrucciones. Si no puede cambiar la reserva en línea, puede enviar un correo electrónico a AirAsia a [email protected].

  • ¿Cómo cambiar un billete no reembolsable?

    Si cambia la información dentro de las 24 horas posteriores al momento de la reserva, será gratuito.

  • ¿Puedo cambiar mi boleto, que se compró a un agente externo?

    AirAsia le permite realizar cambios en los boletos comprados a un agente externo. Sin embargo, se pueden aplicar cargos adicionales junto con el cargo por cambio y las diferencias de tarifa.

  • ¿Puedo cambiar mi vuelo de AirAsia el mismo día?

    AirAsia permite a los pasajeros realizar los cambios dentro de las 24 horas posteriores a la salida programada del vuelo. Para realizar el cambio el mismo día, los pasajeros deben pagar una tarifa nominal. Solo los pasajeros de los vuelos Z2 e i5 pueden cambiar el mismo día.

  • ¿Puedo obtener un reembolso por un cambio de vuelo no deseado?

    Si la aerolínea le obliga a cambiar el vuelo debido a un exceso de reservas, tiene derecho a un reembolso. En estos casos, la aerolínea a veces le compensa dándole un vuelo alternativo.

  •  ¿Cuál es la tarifa por cambio de vuelo de AirAsia para Tailandia?

    AirAsia cobra 24 USD por realizar cambios en vuelos nacionales dentro de Tailandia y 42 USD por vuelos internacionales desde/ hasta Tailandia.

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