Politicas de Cancelacion y Reembolso de Emirates Airlines

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Sobre Emirates Airlines

¿Confundido acerca de cancelar el boleto de avión? Los vuelos se han convertido en el modo básico de viajar desde diferentes estados y países. Pero, la parte más desalentadora de viajar desde el vuelo es que si debido a alguna circunstancia tiene que cancelar el vuelo, ¿qué sucederá? Bueno, si tiene que cancelar los vuelos, algunas de las aerolíneas han introducido una política flexible de cancelación y reembolso que facilitará su viaje. Si vuela desde Emirates Airlines, habrá menos carga, ya que la politicas de cancelacion y reembolso de Emirates Airlines es flexible. 

Emirates (EK) es una aerolínea importante y más grande de los Emiratos Árabes Unidos que tiene su sede en Garhoud, Dubai. Es una subsidiaria de Emirates Group que es propiedad del gobierno de la Corporación de Inversiones de Dubai. Esta aerolínea opera en más de 150 ciudades en 80 países de los 6 continentes a través de su flota de casi 300 aviones. La mayoría de las actividades son realizadas por Emirates SkyCargo.   

Política de cancelación  

¿Ha reservado un vuelo con Emirates?, pero debido a circunstancias imprevisibles, no puede viajar y desea cancelarlos. Con la cancelación flexible, puede cancelar sus boletos de avión reservados en cualquier momento. Ya sea que cancele sus billetes de avión de Emirates Airlines después de la reserva o en el último momento, es importante comprender claramente la política de cancelación de Emirates para evitar malentendidos. En esta guía, le ayudaremos a comprender más sobre las políticas de reembolso y cancelación. 

Política de cancelación de 24 horas  

¿Emergencia repentina? ¿Necesita cancelar el vuelo? 

Si ha reservado un vuelo de Emirates (EK) y ahora debido a circunstancias inesperadas, debe cancelarlo No se asuste, ya que la aerolínea ofrece políticas flexibles para sus pasajeros, lo que hace que el viaje sea fácil y asequible. Incluso, si cancela sus billetes de avión justo después de realizar la reserva, es importante que comprenda claramente la política de cancelación de Emirates para evitar más malentendidos. 

Le guiaremos a través de las políticas de cancelación y reembolso de la aerolínea, así como el costo de cancelación y los cambios en su reserva, en esta guía.  

La política de cancelación de 24 horas de Emirates se aplica a todos los tipos de billetes, lo que significa que puede cancelar su reserva en un plazo de 24 horas a partir del momento de la reserva para recibir el reembolso. Además, es recomendable entender los siguientes puntos: 

  • La política de cancelación de Emirates de 24 horas permite a sus pasajeros cancelar sus vuelos en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de reserva para reclamar un reembolso completo. 
  • Emirates Airlines ofrece una política libre de riesgos en la que los pasajeros no están obligados a pagar ninguna tarifa de cancelación si la cancelación se realiza dentro del plazo de 24 horas. 
  • Después de 24 horas, si el boleto se cancela, el pasajero tendrá que pagar una tarifa de cancelación. Según la tarifa y la tarifa de cancelación de Emirates, se permite un reembolso completo en los billetes reembolsables. 

Política de cancelación debido a COVID-19 

Emirates ha sufrido algunos cambios en la política de cancelación desde el estallido de la pandemia de COVID. Las políticas son las siguientes: 

  • Durante el brote de COVID-19, todos los boletos aéreos comprados serán reembolsados en su totalidad. 
  • Si los pasajeros desean reprogramar la reserva debido al brote, no habrá cambios en el costo. 
  • Todos los pasajeros tienen derecho a la cancelación gratuita, incluso si el billete no es reembolsable. 

Política de cancelación para billetes reembolsables y no reembolsables 

Si tiene un billete de avión reembolsable o no reembolsable, la política de cancelación depende de varias circunstancias: 

  • Cuando cancele su boleto reembolsable o no reembolsable dentro de los tres días anteriores a la salida, debe pagar la multa por ello. 
  • Si ha comprado un boleto flexible o premium, recibirá un reembolso completo. 
  • Emirates ofrece cancelación gratuita hasta el final del período sin riesgo. 
  • Si la cancelación ocurre debido a cualquier calamidad natural, entonces usted es elegible para recibir una compensación. 

Política de cancelación para diferentes clases   

(Economía Básica, Ejecutiva y Primera Clase) 

La política de cancelación de Emirates difiere en el tipo de billete que haya adquirido, y la política también depende de la clase de cabina. A continuación, se presentan algunos de los puntos relevantes: 

Clase Económica Básica 

  • Los billetes ‘Económica Básica’ de Emirates no son reembolsables. Por lo tanto, si se le exige que cancele su vuelo, considere comprar un boleto reembolsable si pudiera haber tales circunstancias. 
  • De acuerdo con la política de cancelación de Emirates, las tarifas especiales se ofrecen ocasionalmente y normalmente son las tarifas más bajas. Significa que, si cancela una tarifa especial, no recibirá ningún reembolso aparte de los impuestos y cargos reembolsables. 

Clase Ejecutiva 

  • De acuerdo con la política de cancelación de Emirates, Emirates le permite realizar algunos cambios en su reserva de forma gratuita si cancela el billete de avión dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. 
  • Usted está obligado a pagar 200 USD, una tarifa de cancelación si cancela el vuelo después de 24 horas. 

Primera Clase 

  • En caso de cancelación, los billetes reembolsables serán compensados en su totalidad. 
  • Debe pagar una multa si realiza algún cambio en su reserva, incluida la cancelación del servicio. 

¿Cómo obtener una indemnización en caso de retraso o cancelación de un vuelo? 

  • Si su vuelo fue cancelado debido al mal tiempo, entonces usted es elegible para recibir una compensación por su boleto. 
  • Si su vuelo se retrasa por más de 4 horas, también es elegible para las comidas gratuitas dependiendo de la duración de su tiempo de espera. 
  • La aerolínea también le ofrecerá vuelos alternativos dentro de un período de 6 horas o le pagará una compensación completa por su boleto. 

¿Cómo cancelar un vuelo de Emirates? 

Ahora, sin problemas, puede cancelar su vuelo de Emirates simplemente visitando el sitio web oficial. 

Cancelar un billete de avión en línea 

  • Vaya al sitio web oficial de Emirates Airlines. 
  • Después de eso, debe iniciar sesión en su cuenta registrada con Emirates Airlines. 
  • Introduzca sus credenciales de inicio de sesión de Emirates. 
  • Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la opción “Mis reservas”. 
  • En el centro de la página, después de ver todos los vuelos, seleccione el vuelo que debe cancelarse. 
  • Haga clic en el botón Continuar. 
  • Seleccione la opción “Cancelar reserva”.  

Cancelar el billete de avión sin conexión 

  • Póngase en contacto con el Departamento de Reservas de Emirates en el +971 600 555 555 número gratuito.  
  • Transmita al ejecutivo de aviación que desea cancelar sus billetes de Emirates. 
  • Verifique las opciones de reembolso de su boleto aéreo. 
  • Después de eso, seleccione un método de pago si debe pagar una tarifa de cancelación para los vuelos de Emirates. 
  • Después de eso, la aerolínea enviará un correo de confirmación con respecto a la cancelación. 

Tarifa de cancelación de Emirates 

Emirates tiene una tarifa de cancelación de Emirates para vuelos internacionales y nacionales. A continuación, se muestra el cargo por cancelación que se aplica si cancela sus vuelos de Emirates antes de las 24 horas de la salida programada: 

  • La tarifa de cancelación para los vuelos de Emirates le costará entre 200 USD y 500 USD dependiendo de la zona donde viaje. 
  • Sin embargo, al pasajero se le cobrará el 30% del precio del billete como tarifa de cancelación si el vuelo reservado se cancela entre 44 y 31 días antes de la salida programada. 

Política de reembolso de Emirates 

  • El pasajero es elegible para reclamar un reembolso completo por un boleto flexible o premium. 
  • Después de que terminen las 24 horas, los boletos no reembolsables no están sujetos a ningún reembolso. 
  • Los reembolsos se acreditarán al modo de pago original dentro de los diez días posteriores a la cancelación. 
  • Si su vuelo se cancela debido a cualquier calamidad natural, entonces usted es elegible para un reembolso. 

Cómo obtener un reembolso de Emirates 

Hay dos formas en que puede solicitar un reembolso: en línea y fuera de línea. 

Método en línea 

  • Visite el sitio web oficial de Emirates Airlines
  • Inicia sesión en su cuenta. 
  • Seleccione la opción ‘Gestionar mi reserva’. 
  • Introduzca la información de cancelación de la reserva. 
  • Abre su boleto cancelado. 
  • Vaya a la parte inferior de la página, donde encontrará la opción ‘Reembolso’. 
  • Haga clic en él y complete toda la información requerida.  
  • Solicitar un reembolso. 

Método fuera de línea 

Los siguientes son los pasos fuera de línea que le ayudarán a solicitar un reembolso de Emirates Airlines: 

  • Primero, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente marcando 091670 03333 y eligiendo su idioma preferido. 
  • Después de eso, escuche la voz computarizada. 
  • La voz automatizada le dará los detalles del número ideal, que necesita presionar y conectarse con el representante de servicio al cliente en vivo. 
  • Una vez que se conecte con su representante en vivo, debe proporcionar los detalles de su billete cancelado de Emirates Airlines. 
  • A continuación, presente una solicitud de reembolso de Emirates Airlines. 

Número de atención al cliente de Emirates

El número de atención al cliente de Emirates varía en función del país desde el que llame. 

A continuación, se muestra una lista de los números de teléfono importantes necesarios para cancelar su vuelo de Emirates: 

CiudadNúmero de ContactoCiudadNúmero de Contacto
Dubái+971600555555 Cairo+20233320555 
Abuja, Nigeria+23414609949 Cape Town+27103440608 
Algeria+213982402791 Casablanca+212522439900 
Amman+96264615222 Chennai+919167003333
Asunción+971600555555 Chicago+18007773999 
Athens+30 210 300 9955 Christchurch+64508364728 
Auckland+64508364728 Colombo+94114704070 
Baghdad+9647830100001 Dakar+221800103067 
Bahrain+97316548989 Dallas+18007773999
Bali+622129345555 Damascus+963119934 
Bangkok+6627873387 Edinburgh +443448002777 
Barcelona+34912757792 Fort Lauderdale+18007773999
Beijing+4008822380 Frankfurt +4969945192000 
Beirut+9611734500 Guanghazou+4008822380 
Birmingham +443448002777 Helsinki +358972519888 
Bogota+5717458889 Houston+18007773999 
Boston+18007773999 Los Ángeles+18007773999 
Bucarest+40314035030 Madrid+34912757792
Buenos Aires+541153551166Paris+33157324999 
Zúrich+41844111555

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo recibir un reembolso con un billete no reembolsable?

    Para recibir un reembolso por un boleto no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del tiempo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo asignado, la aerolínea puede cobrar la tarifa total del billete como tarifa de cancelación.

  2. ¿Puedo cancelar mi vuelo con Emirates y solicitar el reembolso?

    Sí, puede solicitar la solicitud de cancelación de los vuelos reservados a través del sitio web oficial de las aerolíneas Emirates, el centro de llamadas de Emirates o los mostradores del aeropuerto. La cancelación sería aplicable en todas las tarifas, excepto en la clase económica básica, donde los pasajeros no son elegibles para un reembolso.

  3. ¿A cuánto ascienden los gastos de cancelación de Emirates?

    La tarifa de cancelación de vuelos de Emirates es de 200 USD y se aplicaría después de 24 horas a partir de la fecha de reserva. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo.

  4. ¿Cuáles son las mejores formas de solicitar el reembolso en Emiratos? 

    Si está dispuesto a conocer la mejor manera de presentar una solicitud de reembolso de Emirates, puede ponerse en contacto con el sitio web oficial de las aerolíneas o puede comunicarse con su ejecutivo de servicio al cliente en cualquier momento que desee.

  5. ¿Cómo obtener un reembolso con un billete no reembolsable?

    Para recibir un reembolso por un boleto no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro de un tiempo específico. Si no cumple con los criterios, se le cobrará una tarifa de cancelación de hasta 200 USD.

  6. ¿Cancelar un vuelo da derecho a un reembolso?

    La política de reembolso de Emirates depende del tipo de boleto que haya comprado. Si el boleto cumple con todos los requisitos, recibirá una cantidad como reembolso.

  7. ¿Puedo cancelar mi reserva Emirates de forma gratuita en un plazo de 24 horas?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas a partir de la fecha de compra, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  8. ¿Se me reembolsa el dinero si se cancela el vuelo?

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  9. ¿Puedo hacer una solicitud de cancelación el día de la salida?

    Emirates le permite cancelar su reserva el mismo día de la salida. Debe pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón y muchos otros factores.

  10. ¿Tengo derecho a recibir una indemnización de Emirates por un retraso de 2 horas en el vuelo? 

    Sí, usted es elegible para obtener una compensación por un vuelo retrasado de 2 horas.

  11. ¿Cómo puedo saber si mi vuelo de Emirates es reembolsable?

    Puede comprobarlo visitando el sitio web oficial de las aerolíneas Emirates y luego el sitio web le pedirá que ingrese el número de boleto o documento. Después de eso, Emirates mostrará si usted es elegible para recibir un reembolso o no.

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