Qantas Airways (QF)

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by shreshta

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Sobre Qantas Airways

Queensland y Northern Territory Aerial Services, conocida popularmente como Qantas Airways, es la aerolínea de bandera de Australia y la mayor por tamaño de flota. Además, es la tercera aerolínea más antigua del mundo, fundada en 1920. Inicialmente, Qantas Airways prestaba servicio en Queensland y el Territorio del Norte antes de iniciar los vuelos internacionales en 1935. Además, es el miembro fundador de la alianza de aerolíneas Oneworld. 
Qantas Airways (QF) tiene su sede en el barrio de Mascot, en Sídney, cerca de su principal centro de operaciones en el aeropuerto de Sídney (SYD). 

Flota  

Qantas Airways ofrece 9746 vuelos a 85 destinos nacionales e internacionales por semana. La flota de la aerolínea es de 126 unidades y está compuesta en su totalidad por aviones Airbus y Boeing. A continuación, encontrará una lista de los aviones que posee Qantas Airways (QF): 

Aerolíneas Flota 
Airbus A330-200 18 
Airbus A330-300 10 
Airbus A380-800 12 
Boeing 737-800 75 
Boeing 787-9 11 
Total 126 

Detalles del vuelo 

Vuelos semanales Destinos más populares 
9746 Aeropuerto de Sydney (SYD), Sydney 

Rutas y destinos populares de Qantas Airways (QF)

Origen Destino Fecha de salida Mejor precio 
Sydney (SYD) Delhi (DEL) Febrero 16, 2022 1.080 USD 
Brisbane (BNE) New York (JFK) Abril 12, 2022 2.263 USD 
Melbourne (MEL) Miami (MIA) Marzo 16, 2022 1.851 USD 
Singapore (SIN) Perth (PER) Junio 12. 2022 1.562,12 USD 
London (LHR) Adelaide (ADL) Abril 14, 2022 1.011,72 USD 
Orlando (MCO) Cairns CNS) Marzo, 15. 2022 1.756 USD 
Boston (BOS) Darwin (DRW) Abril 16, 2022 1.692 USD 
Mumbai (BOM) Sydney (SYD) Noviembre 20, 2022 985 USD 
Chicago (ORD) Brisbane (BNE) Febrero 25, 2022 1.952 USD 
Miami (MIA) Melbourne (MEL) Marzo 18, 2022 1.656 USD 

Principales aeropuertos atendidos por 

  • Aeropuerto de Sydney (SYD) 
  • Aeropuerto de Brisbane (BNE) 
  • Aeropuerto de Melbourne (MEL) 
  • Aeropuerto de Adelaida (ADL) 
  • Aeropuerto de Perth (PER) 
  • Aeropuerto Internacional de Cairns (CNS) 
  • Aeropuerto Internacional de Darwin (DRW) 
  • Aeropuerto Changi de Singapur (SIN) 
  • Aeropuerto de Auckland (AKL) 
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) 

Políticas y servicios

Política de cancelación de Qantas Airways

Qantas Airways (QF) actualiza regularmente su política de cancelaciones y reembolsos para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Qantas Airways. Según la política de cancelación de Qantas Airways, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 

  • Según la política de cancelación de 24 horas de Qantas Airways, si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, Qantas Airways no cobrará ninguna tasa de cancelación. 
  • Además, si cancela su vuelo de Qantas dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, podrá obtener un reembolso completo si la salida de su vuelo se produce al menos 7 días después en el momento de la reserva. 
  • El importe de la tasa de cancelación depende de la ruta del vuelo, del destino y de muchas otras cosas. 
  • Si el pasajero cancela el vuelo sólo unas horas antes de la salida, Qantas puede pedirle que pague la penalización en función de la norma tarifaria de Qantas. 
  • Qantas Airways puede cancelar sus vuelos por diversas razones, como condiciones meteorológicas severas, desastres naturales, fallos técnicos, etc.  

Política de reembolso 

  • Según la política de reembolso de cancelación de vuelos de Qantas Airways (QF), el pasajero tiene derecho a un reembolso si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se generará de vuelta a la fuente original del pago. 
  • La aerolínea no aceptará ninguna solicitud de reembolso si el billete se cancela después de la salida del vuelo. 
  • El reembolso se abonará en un plazo de 7 a 10 días laborables a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. 
  • Cuando la aerolínea cancela sus vuelos debido a condiciones meteorológicas severas, fallos técnicos o factores corporativos, el pasajero tiene derecho a un reembolso completo. 
  • No se iniciará ningún reembolso si el billete se reserva a través de un tercero no autorizado. 

Equipaje de mano  

Para vuelos nacionales en Australia 
Vuelos (todas las clases) Dimensión máxima Peso máximo 
Excepto los servicios de Dash 8 1 cm × 115 cm/ 2 cm × 105 cm/ 1 cm × 105 cm (bolsa) + 
1 cm × 185 cm (bolsa de ropa no rígida) 
22 lbs-30 lbs 
Servicios de Dash 8 1 cm × 105 cm 15 lbs 
Para destinos internacionales 
Clase de cabina Dimensión máxima Peso máximo 
Clase Primera, Ejecutiva y Premium Economy  1 cm × 115 cm/ 2 cm × 105 cm/ 1 cm × 105 cm (bolsa) +  
1 cm × 185 cm (bolsa de ropa no rígida) 
22 lbs-30 lbs  
Clase Económica   1 cm × 115 cm/ 1 cm × 185 cm (bolsa de ropa no rígida) 15 lbs 

Equipaje facturado permitido 

La política de equipaje de Qantas Airways dice que ninguna bolsa puede superar las 70 libras en todos los vuelos de Qantas Airways, excepto en los vuelos hacia/desde América del Sur y del Norte. 

Para vuelos nacionales en Australia 
Clase de cabina Nº de bolsas Peso máximo 
Clase Ejecutiva 2 piezas 70 lbs 
Clase Económica 1 pieza 50 lbs 
Para vuelos internacionales 
Clase de cabina Peso máximo 
Clase Primera 110 lbs 
Clase Ejecutiva 88 lbs 
Clase Premium Economy 88 lbs 
Clase Económica 66 lbs 

Equipaje de mano para bebés 

  • Los cochecitos grandes o de dos piezas deben facturarse en los mostradores. Normalmente, la aerolínea acepta gratuitamente un cochecito y una silla de auto para los bebés menores de 2 años. 
  • Los padres pueden llevar una bolsa adicional para el bebé que contenga la comida del bebé, el pañal o cualquier cosa que se necesite durante el vuelo. 

Llevar a las mascotas 

  • Qantas no permite que ningún tipo de animal vivo vuele en la cabina, excepto los animales de servicio que asisten a los pasajeros con una discapacidad física. 
  • El resto de animales y mascotas pueden viajar en una zona especial en la bodega del pasajero. 

Tasa de reserva 

Qantas Airways (QF) no cobra ninguna tasa de reserva para las reservas a través de la página web oficial. Sin embargo, la aerolínea cobra algunas tasas impuestas por la compañía aérea. 

Check-in y verificación 

  • La facturación web se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes del despegue del vuelo. 
  • Además, si no puede imprimir su tarjeta de embarque, puede imprimirla en el quiosco de auto facturación fuera de línea a más tardar 60 minutos antes de la salida. 

Facturación de Equipaje 

La franquicia de equipaje de Qantas Airways incluye todo lo que el pasajero está autorizado a transportar gratuitamente según la tarifa adquirida. Incluye lo que facture como equipaje facturado en la bodega. Hay que tener en cuenta que existen tarifas promocionales que no incluyen el equipaje facturado. 

Entretenimiento en vuelo 

Todos los aviones de la línea principal de Qantas están bien equipados con entretenimiento de vídeo y audio. 

Política de comidas  

Qantas Airways (QF) ofrece una amplia gama de deliciosas comidas a bordo, como aperitivos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena para todos los pasajeros de la clase. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen los vuelos de Qantas (QF) pueden llamar al número gratuito de atención al cliente 022 6111 1818 o visitar www.qantas.com para cualquier otra consulta. 

Preguntas frecuentes 

  1. ¿Puedo cancelar mi vuelo de Qantas Airways (QF)? 

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de www.qantas.com, el número de contacto de Qantas Airways 1800 102 5838, o los mostradores del aeropuerto dentro de las 24 horas siguientes a la compra. La cancelación será aplicable sólo a los vuelos elegibles de Qantas Airways cancelados dentro del período de tiempo permitido.   

  2. ¿Puedo cancelar mi reserva de Qantas Airways de forma gratuita en un plazo de 24 horas?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra, no tiene que incurrir en ningún gasto de cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.   

  3. ¿Cómo obtener un reembolso con un billete no reembolsable? 

    Qantas Airways no inicia ningún reembolso con un billete no reembolsable. 

  4. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso? 

    El reembolso suele iniciarse en un plazo de 7 a 10 días laborables tras la cancelación del vuelo de Qantas Airways. 

  5. ¿Tengo derecho a un reembolso si mi vuelo es cancelado? 

    Tiene derecho a un reembolso si la compañía aérea no presta el servicio de vuelo. Sin embargo, el importe del reembolso depende de la cancelación, el destino, el fallo técnico y muchas otras razones. 

  6. ¿Puedo hacer una solicitud de cancelación el día de la salida?

    La política de cancelación de vuelos de Qantas Airways le permite cancelar su reserva el mismo día de la salida. Tiene que pagar una tasa de cancelación, y el importe dependerá de la clase de billete, la razón, y muchos otros factores. 

  7. ¿Proporciona Qantas Airways servicio de silla de ruedas a los pasajeros con discapacidades especiales? 

    Sí, Qantas Airways ofrece servicios de silla de ruedas y movilidad desde los mostradores de facturación del aeropuerto de salida.   

  8. ¿Necesito mostrar algún documento al volar con Qantas Airways? 

    Para los pasajeros internacionales, se requerirán visados, pasaportes y otros documentos necesarios según las directrices del Gobierno para los vuelos de Qantas Airways.    

  9. ¿Es seguro viajar con Qantas Airways durante COVID-19? 

    Qantas Airways toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta el control de la temperatura de cada pasajero, Qantas Airways garantiza un viaje seguro. 

  10. ¿Cómo obtener un reembolso con un billete no reembolsable? 

    Para obtener el reembolso de un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la misma. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva del vuelo dentro del plazo previsto, la compañía aérea puede cobrar el precio total del billete como tasa de cancelación. 

  11. ¿Puedo llevar mi propia comida? 

    Sí, puede llevar su propia comida. Sin embargo, el envase debe estar perfectamente cerrado.   

  12. ¿Proporciona Qantas Airways comida a bordo? 

    Qantas Airways (QF) ofrece comida y bebidas de cortesía en todos los vuelos, dependiendo de la duración del viaje. 

  13. ¿Puedo volar estando embarazada? 

    Las pasajeras embarazadas tienen que mostrar el certificado médico que no debe ser 5 días antes de la salida del vuelo. El certificado médico debe indicar que la pasajera es apta para viajar. 

  14. ¿Dónde puedo comprobar el estado de mi vuelo de Qantas Airways? 

    Puede simplemente visitar la página web oficial de Qantas Airways (QF). Allí puede navegar a la casilla de facturación en línea, escribir su identificación de reserva o número de billete y su apellido para obtener todas las actualizaciones necesarias. 

  15. ¿Admite Qantas Airways animales de compañía en sus vuelos?

    Sí, puedes viajar sin problemas con tu querida mascota en los vuelos de Qantas Airways. Sin embargo, para saber más sobre las directrices para volar con mascotas, le recomendamos que visite el sitio web oficial de Qantas Airways. 

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