Sky Airlines (H2)

Home Aerolíneas Sky Airlines (H2)
by shreshta

Sobre Sky Airlines

Sky Airline (H2), la aerolínea de bandera de Santiago, fue fundada en 2001. Además, tiene su sede en Santiago de Chile y el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez como centro de operaciones. Sky Airline opera sus vuelos regulares a 22 destinos en Chile, Brasil, Perú y Argentina. Además, la aerolínea también opera vuelos chárteres en Sudamérica y Chile dentro de Perú. 

Flota  

Sky Airline (H2) ofrece 2282 vuelos semanales a más de 22 destinos. A partir de septiembre de 2021, la flota de Sky Airline está formada por: 

Aerolíneas Flota 
Airbus A320neo 25 
Airbus A321neo 
Total 28 

Detalles del vuelo 

Vuelos semanales Destinos más populares 
2282 Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago 

Rutas y destinos populares de Sky Airlines 

Origen Destino Fecha de salida Mejor precio 
Santiago Buenos Aires Marzo 11, 2022 120 USD 
Buenos Aires Lima Marzo 13, 2022 245 USD 
Calama La Serena Marzo 15, 2022 41 USD 
Sao Paulo Santiago Marzo 18, 2022 149 USD 
Iquique  Conception Marzo 24, 2022 55 USD 
Lime Punta Cana Marzo 23, 2022 143 USD 
Puerto Maldonado Montt Portt Marzo 25, 2022 133 USD 
Montt Portt Punta Arenas Marzo 31, 2022 134 USD 
Conception Iquique Marzo 28, 2022 78 USD 
Cancun Lime Marzo 29, 2022 190 USD 

Principales aeropuertos atendidos por 

  • Ministro Pistarini International Airport (EZE) 
  • Puerto Montt El Tepual Airport (PMC)  
  • La Serena La Florida Airport (LSC)  
  • Antofagasta Cerro Moreno Airport (ANF)  
  • Calama El Loa Airport (CJC) 
  • Arica Chacalluta Airport (ARI)  
  • Punta Arenas Pres Ibanez Airport (PUQ) 
  • Balmaceda Teniente Vidal Airport (BBA)  
  • Copiapó Desierto De Atacama Airport (CPO) 
  • Rio de Janeiro-Galeão Intl Airport (GIG) 

Políticas y servicios (Cancelación, equipaje, facturación, tasa de reserva, entretenimiento a bordo) 

Política de cancelación de Sky Airlines 

Sky Airlines, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de Sky Airlines ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

  • Sky Airlines (H2) actualiza periódicamente su política de cancelación y reembolso para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Sky Airlines. Según la política de cancelación de Sky Airlines, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 
  • Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas de la reserva, Sky Airlines no cobrará ningún cargo por cancelación. 
  • Si desea cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas, recibirá un reembolso completo. 
  • Si cancela el vuelo después de 24 horas, Sky Airlines retirará los gastos de cancelación de la tarifa de su billete. 
  • Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de Sky Airlines sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de Sky Airlines, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto en cuestión. 
  • El importe de los gastos de cancelación es diferente para los vuelos nacionales e internacionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 
  • La política de cancelación de vuelos en 24 horas de Sky Airlines se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino, tanto para vuelos nacionales como internacionales. 

Política de reembolso 

  • Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de Sky Airlines (H2), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 
  • La validez del billete de reembolso es de 12 meses a partir de la fecha de emisión para el billete completo no utilizado y de 12 meses a partir del primer billete subido para el billete medio utilizado. 
  • El importe del reembolso se abonará en un plazo de siete días si ha comprado los billetes con una tarjeta de crédito y si ha comprado los billetes con dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de pago, el reembolso puede tardar hasta 20 días laborables. 
  • El reembolso de los billetes de avión de Sky Airlines depende de varios factores como la cancelación del vuelo, un fallo técnico y otros. 
  • Si el vuelo se ve afectado por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a cualquier restricción gubernamental de viaje, también puede solicitar el reembolso. 
  • En caso de fallecimiento de un pasajero o de un familiar cercano, Sky Airlines emite un reembolso completo tras verificar la documentación válida, como el certificado de defunción. 

Política de equipaje 

  • La franquicia de equipaje de Sky Airlines puede variar según el vuelo y la clase de reserva. Sky Airlines tiene sus propias limitaciones en cuanto a la franquicia de equipaje.  
  • Si ha comprado la tarifa cero, puede añadir un equipaje de mano a partir de 12 USD, que debe cumplir las siguientes dimensiones 25 cm x 35 cm x 55 cm que debe incluir asa, bolsillos y ruedas hasta 20 kg. 
  • Se consideran bolsas personales la mochila, la bolsa para el portátil y la bolsa para el bebé, que deben tener el tamaño de equipaje permitido para caber en los compartimentos superiores. 
  • Si lleva más bolsas de las permitidas, se le cobrarán costes adicionales. 
  • La política de equipaje de Sky Airline le permite llevar una sola pieza de equipaje facturado que no debe pesar más de 23 kg. 

Equipaje facturado permitido 

Clase de cabina/ Vuelo Piezas permitidas Equipaje facturado 
Pasajeros con tarifa Plus 1 Pieza 23 kg 
Pasajero de tarifa completa 1 Pieza 23 kg 
Equipaje de mano para bebés 

Si viaja con su niño, puede llevar un cochecito o una silla de paseo por niño sin ningún coste adicional. Los pasajeros deben colocar una etiqueta que mencione su información de contacto (nombre, dirección y número de teléfono). 

Llevar a las mascotas 
  • Sky Airlines permite llevar perros, gatos y pájaros como equipaje facturado en su vuelo o por separado, de acuerdo con la normativa de transporte aéreo. 
  • Por lo tanto, para que el viaje con sus mascotas no tenga problemas, debe notificar sus requisitos para viajar con sus mascotas en el momento de la reserva. 
  • Si no es posible, debe notificarlo al menos 48 horas antes de la salida para evitar cualquier inconveniente. 
  • Antes de viajar con los animales de compañía en Sky Airlines, debe tener a mano toda la documentación importante para su mascota, como un certificado de salud firmado por su veterinario que indique que su mascota es apta para volar y el pasaporte o identificación de la mascota. 

Tasa de reserva 

De acuerdo con las numerosas opciones de pago que se ofrecen a los pasajeros, incluidas las tarjetas de crédito y de débito a través de los sitios web de viajes y del mostrador de la aerolínea en el aeropuerto. 

Check-in y verificación 

  • Sky Airlines (H2) ofrece una opción para la facturación en línea a través de la página web y la aplicación disponible en la tienda de juegos desde donde se puede reservar su asiento favorito o emitir su tarjeta de embarque cómodamente. 
  • Puedes facturar online e imprimir tu tarjeta de embarque desde el stand de autoservicio. 
  • La facturación web para Sky Airlines se abre 24 horas antes de su salida para los vuelos desde Estados Unidos. 
  • La facturación web para todos los demás vuelos de Sky Airlines se abre 48 horas antes de la salida y hasta 90 minutos antes de la salida del vuelo. 

Facturación de Equipaje 

La franquicia de equipaje de Sky Airline incluye todo lo que el pasajero está autorizado a transportar gratuitamente según la tarifa adquirida. Incluye lo que facture como equipaje facturado en la bodega. Hay que tener en cuenta que hay tarifas promocionales que no incluyen el equipaje facturado. 

Entretenimiento a bordo 

  • Sky Airline ofrece una gran experiencia a bordo. Viajar con Sky Airline (H2) ofrece una amplia gama de entretenimiento a bordo que incluye periódicos, revistas, películas, juegos en línea y escuchar la música favorita. 
  • Sky Airline también ofrece una atención y un servicio especiales en los vuelos de menores no acompañados. 
  • Puede conectar sus tabletas, ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes a la red del avión para disfrutar de un entretenimiento ilimitado. 

Política de comidas de Sky Airlines 

  • La aerolínea ofrece una amplia gama de aperitivos y bebidas del menú de a bordo. El menú consiste en una selección de sándwiches, aperitivos salados y dulces, junto con bebidas no alcohólicas y bebidas calientes. 
  • Además, también puede pedir por adelantado sus comidas favoritas al reservar los billetes de avión. Si no ha reservado su comida por adelantado, puede comprar su comida favorita directamente a la tripulación de cabina. 
  • Si es alérgico a algún alimento en particular, puede solicitar una comida especial al menos 24 horas antes de la salida. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen los vuelos de Sky Airline (H2) pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente rellenando el formulario de su página web oficial https://www.skyairline.com/

Preguntas frecuentes 

  • ¿Cómo puedo presentar una solicitud de reembolso? 

    Puede presentar una solicitud de reembolso rellenando el formulario que indica su caso de reembolso, como el caso COVID, la cancelación de la compra, y muchos más, rellenando el formulario en su sitio web oficial. 

  • Mi vuelo ha sido reprogramado o cancelado. ¿Cuáles son mis alternativas? 

    Si su vuelo ha sido cancelado o reprogramado, tiene las siguientes opciones: 
    Rellenar el formulario para modificar el cambio durante los próximos 12 meses sin coste alguno y no tendrá que pagar la penalización ni la diferencia de tarifa. 
    Si no ha fijado su nueva fecha de vuelo, entonces tendrá la posibilidad de solicitar el reembolso del 100% de su billete a través del bono Sky, que también podrá utilizar en la fecha que desee, ya que le permite volar dentro de los 12 meses siguientes. 

  • ¿A través de qué canales se le notificará la cancelación del vuelo? 

    Si su vuelo se cancela o se retrasa, la aerolínea le enviará una notificación a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que haya registrado en el momento de comprar el billete. También puede comprobar el estado del vuelo en línea en un plazo de 7 días accediendo a la sección de estado del vuelo. 

  • ¿Qué es la compensación por equipaje? 

    Sky Airline ofrecerá una compensación sólo en algunos casos como: 
    Pérdida de equipaje. 
    Daños en el equipaje. 
    Falta de artículos en el equipaje (desperdicio). 
    Artículos olvidados a bordo. 
    Cambio de maleta.   

  • ¿Cuál es el límite de equipaje de Sky Airline para las rutas nacionales, incluido el equipaje de cabina? 

    Puede llevar una pieza de equipaje de mano que puede pesar hasta 10 kg y además puede llevar otro artículo personal pequeño.   

  • ¿Ofrece Sky Airline la posibilidad de facturar por Internet? 

    Sí, Sky Airline ofrece la posibilidad de facturar por Internet. 

  • ¿Cómo puedo obtener un reembolso o una compensación de SKY Airline? 

    Según los términos y condiciones de Sky Airline, los pasajeros deben presentar un formulario de solicitud o de reclamación de compensación en el sitio web oficial de Sky Airline, no en cualquier sitio web. 

  • ¿En qué rutas opera Sky Airlines sus servicios? 

    Sky Airlines opera sus servicios de vuelo a ciudades como Buenos Aires, Lima, Mendoza y Rosario. 

  • ¿Cuál es el tamaño de equipaje de mano permitido por Sky Airline? 

    El equipaje de cabina de Sky Airlines no debe superar los 55 cm x35 cm x25 cm.   

  • ¿Puedo elegir mi asiento favorito al reservar un vuelo en Sky Airline? 

    Puede elegir su asiento según la clase de tarifa que tenga. 

  • ¿Cuándo se puede hacer el check-in online en Sky Airline? 

    Sky Airline le permite facturar en línea 48 horas antes de la salida. 

  • ¿Qué dimensiones se permite llevar en Sky Airline? 

    Su equipaje debe medir un máximo de 158 centímetros lineales que es la suma de la anchura, la altura y la longitud en total que no debe superar esta cantidad. El peso no debe superar los 23 kg.   

  • He comprado el billete de avión a través de una agencia de viajes. ¿Dónde puedo solicitar un servicio especial? 

    Para solicitar un servicio especial, puede reservar directamente con su agencia de viajes o directamente en el sitio web oficial en la sección Gestione su reserva. A continuación, deberá introducir el código de reserva (PNR) y el apellido del pasajero y podrá personalizar su viaje. 

  • ¿Cómo modificar una reserva turística? 

    Si desea modificar un producto turístico, puede enviar un correo electrónico a  
    [email protected] o llamar al servicio de atención al cliente (+56) 2 2955 1857, según las condiciones del producto. 

  • ¿Puedo llevar equipo deportivo? 

    Si quiere traer equipo deportivo, entonces debe seleccionar Equipo especial en el flujo de compra. 
    Puede añadir hasta 3 artículos de equipamiento deportivo por pasajero. 
    Recuerde la compra de su franquicia de equipaje adicional para sus artículos de equipo deportivo al comprar su billete que es más barato que hacerlo. 

  • ¿Puedo solicitar la cancelación de una reserva de grupo?

    Una vez pagada la reserva para un grupo, no se admiten devoluciones y si por cualquier circunstancia inevitable se cancela el viaje o se reduce el número de pasajeros, el pago no es reembolsable ni reutilizable para otro grupo. De acuerdo con la legislación de cada país, sólo se reembolsarán los impuestos y las tasas fiscales. 

  • ¿Cómo puedo cancelar mi servicio de transporte al aeropuerto? 

    Si ha realizado su reserva de traslado con la opción “Traslado al aeropuerto a otros destinos”, puede acceder a la sección Mi Reserva, donde deberá introducir su correo electrónico y el número de referencia y, además, podrá seguir los pasos del proceso de cancelación. 

Pay easily with Diner Club’s international card.
JCB Payment Gateway
VISA cards are most popular and offer discounts.
Booking flights becomes easier with the DISCOVER payment method.
American Express cards will offer tremendous flight deals.