Sunwing Airlines (WG)

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by shreshta

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Sobre Sunwing Airlines (WG)

Sunwing Airlines (WG), la aerolínea de bandera de Toronto que fue fundada en 2005. Además, tiene su sede en Toronto, Ontario, Canadá, y el Aeropuerto Internacional Pierre Elliott Trudeau de Montreal es su centro de operaciones. Sunwing Airlines opera sus vuelos regulares a 70 destinos en Sudamérica, Centroamérica y muchos más. Además, la aerolínea es una filial de Sunwing Travel Group. 

Flota  

Las aerolíneas Sunwing cuentan con las siguientes aeronaves: 

Aerolíneas Flota 
Boeing 737-800 21 
Boeing 737 Max 8 
Total 27 

Detalles del vuelo 

Vuelos semanales Destinos más populares 
912 Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto 

Rutas y destinos populares de Sunwing Airlines 

Origen Destino Fecha de salida Mejor precio 
Toronto Nassau Mar 14, 2022 645 USD 
Toronto Liberia May 30, 2022 755 USD 
Caya Coco Toronto Sep 6, 2022 645 USD 
Toronto Puerto Plata Jun 24, 2022 725 USD 

Principales aeropuertos atendidos por 

  • Aeropuerto Internacional Logan 
  • Aeropuerto Internacional de Cancún 
  • Aeropuerto Internacional de Edmonton 
  • Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale Hollywood 
  • Aeropuerto Internacional de Los Cabos 
  • Aeropuerto Internacional de Londres 
  • Aeropuerto Internacional de Gander 
  • Aeropuerto Internacional Bahías de Huatulco 
  • Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós 
  • Aeropuerto Internacional de Sangster 

Políticas y servicios

Política de cancelación de Sunwing Airlines 

Sunwing Airlines, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de Sunwing Airlines ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

  • Sunwing Airlines (WG) actualiza periódicamente su política de cancelación y reembolso para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Qatar. Según la política de cancelación de Sunwing Airlines, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 
  • Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas de la reserva, Sunwing Airlines no cobrará ningún cargo por cancelación. 
  • Si desea cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas, recibirá un reembolso completo. 
  • Si cancela el vuelo después de 24 horas, Sunwing Airlines retirará los gastos de cancelación de la tarifa de su billete. 
  • Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de Sunwing Airlines sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de Sunwing Airlines, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto en cuestión. 
  • El importe de los gastos de cancelación es diferente para los vuelos nacionales e internacionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 
  • La política de cancelación de vuelos en 24 horas de Sunwing Airlines se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino, tanto para vuelos nacionales como internacionales. 

Política de reembolso 

  • Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de Sunwing Airlines (WG), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 
  • La validez del billete de reembolso es de 12 meses a partir de la fecha de emisión para el billete completo no utilizado y de 12 meses a partir del primer billete subido para el billete medio utilizado. 
  • El importe del reembolso se abonará en un plazo de siete días si ha comprado los billetes con una tarjeta de crédito y si ha comprado los billetes con dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de pago, el reembolso puede tardar hasta 20 días laborables. 
  • El reembolso de los billetes de avión de Sunwing Airlines depende de varios factores como la cancelación del vuelo, un fallo técnico y otros. 
  • Si el vuelo se ve afectado por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a cualquier restricción gubernamental de viaje, también puede solicitar el reembolso. 
  • En caso de fallecimiento de un pasajero o de un familiar cercano, Sunwing Airlines emite un reembolso completo tras verificar la documentación válida, como el certificado de defunción. 

Política de equipaje 

  • La franquicia de equipaje de Sunwing Airlines puede variar según el vuelo y la clase de reserva. Sunwing Airlines tiene sus propias limitaciones en cuanto a la franquicia de equipaje.  
  • Si lleva más bolsas de las permitidas o sus bolsas superan el peso permitido, se le cobrará un coste adicional. 
  • Se considera bolsa de objetos personales la bolsa del ordenador portátil, el bolso de mano que debe tener el tamaño de equipaje permitido para caber en el compartimento superior del avión. 

La política de equipaje de Sunwing Airlines consiste en: 

Clase de cabina / Vuelo Piezas permitidas Dimensiones máximas Peso máximo 
Equipaje de mano 1 pieza 23 cm x 40 cm x 51 cm 5 kg 
Equipaje despachado 1 pieza 158 cm  23 kg 

La política de equipaje facturado / despachado permitido de Sunwing Airlines consiste en:  

Equipaje despachado Peso máximo Tamaño máximo 
Primero  23 kg 158 cm   
Segundo 23 kg 158 cm  
Tercero 23 kg 158 cm  

Equipaje de mano para bebés 

Si viaja con su hijo, puede llevar un cochecito o una silla de paseo por bebé sin ningún coste adicional. Los pasajeros deben colocar una etiqueta que mencione sus datos de contacto, como el nombre, la dirección y el número de teléfono. 

Llevar a las mascotas 

  • Sunwing Airlines acepta el transporte sin ningún cargo. El animal de compañía debe ir debidamente sujeto con un arnés y debe ser un perro certificado y entrenado como animal de servicio. 
  • La mascota podrá acompañar al pasajero en la cabina, pero no podrá ocupar el asiento. 
  • El pasajero debe notificar a la aerolínea una semana antes de la salida programada sobre la mascota. 
  • Antes de viajar con las mascotas en Sunwing Airlines es necesario que tenga a mano toda la documentación importante para su mascota antes del viaje, como un certificado de salud que debe estar firmado por su veterinario y que indica que su mascota es apta para volar y el pasaporte o identificación de la mascota. 

Tasa de reserva 

Sunwing Airlines no cobra ninguna tasa de reserva si se reservan los billetes de avión desde la página web oficial de la aerolínea o en el mostrador del aeropuerto. 

Check-in y verificación 

  • Qatar (WG) ofrece una opción para la facturación en línea a través de la página web y la aplicación disponible en la tienda de juegos desde donde se puede reservar su asiento favorito o emitir su tarjeta de embarque cómodamente. 
  • Puede facturar online e imprimir su tarjeta de embarque desde el stand de autoservicio. 
  • La facturación web para Sunwing Airlines se abre 24 horas antes de su salida para los vuelos desde Estados Unidos. 
  • La facturación web para todos los demás vuelos de Qatar se abre 48 horas antes de la salida y hasta 90 minutos antes de la salida del vuelo. 

Facturación de Equipaje 

Sunwing Airlines ofrece la posibilidad de facturar 12 horas antes de la salida del vuelo. Tras el procedimiento de autofacturación, deberá facturar su equipaje en el mostrador de equipajes como máximo una hora antes de la salida programada. 

Entretenimiento a bordo 

  • Sunwing Airlines ofrece una amplia gama de servicios de entretenimiento que incluye revistas, películas y música. 
  • Puede conectar su portátil y sus móviles a la red del avión. 
  • Los pasajeros también pueden comprar desde la comodidad de sus asientos la selección de artículos libres de impuestos de la aerolínea, que incluye joyas, regalos y licores.  
  • Todos los pasajeros pueden disfrutar del entretenimiento audiovisual a bordo del vuelo de Sunwing. 

Política de comidas de Sunwing Airlines 

  • Puede elegir entre una amplia gama de aperitivos y comidas ligeras en la cafetería Sunwing de a bordo. Esta aerolínea también ofrece servicio de bebidas no alcohólicas de cortesía junto con bebidas y agua. 
  • El pasajero debe reservar con un mínimo de 48 horas de antelación utilizando la app de Sunwing o a través del portal “My booking” en la web oficial de Sunwing Airlines. El servicio de bebidas sigue estando disponible con normalidad, los aperitivos y las cajas seguirán estando disponibles para su compra a bordo. Para las compras a bordo, solo se aceptarán tarjetas de crédito. 

Atención al cliente 

Los pasajeros pueden dirigirse a la página web oficial de la aerolínea, https://www.sunwing.ca, o pueden llamar al número oficial 1-877-786-9464 para realizar más consultas. 

Preguntas Frecuentes 

  • ¿Quién tiene derecho al reembolso? 

    Los pasajeros que vuelan con Sunwing Airlines debido a Covid-19 tienen derecho a los reembolsos y el reembolso se recibe en el modo de pago original.   

  • ¿Puedo solicitar un reembolso si decido cancelar voluntariamente mi reserva debido a Covid-19? 

    Sí, puede solicitar el reembolso si decide cancelar la reserva debido a Covid-19 o incluso si se ha visto afectado por Covid-19, entonces puede solicitar el reembolso o la compensación. 

  • Mi tarjeta de crédito ha caducado. ¿Cómo van a procesar mi reembolso? 

    En la mayoría de los casos, la aerolínea realizará el reembolso en la cuenta de su tarjeta de crédito siempre que ésta siga activa. A veces puede haber retrasos en el tiempo de tramitación y si el tiempo de tramitación aumenta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.   

  • ¿Necesito un visado para viajar a Toronto? 

    Sí, debe llevar su visado para viajar a Toronto. 

  • ¿Hay alguna restricción para las reservas en línea?

    Cuando comience su búsqueda, es posible que se apliquen algunas restricciones dependiendo de su destino.   

  • ¿Cuándo puede un pasajero hacer el check-in online? 

    Un pasajero puede iniciar la sesión antes de las 12 horas de la salida. 

  • ¿Se puede cambiar un vuelo de Sunwing Airline por otro de otra compañía aérea? 

    No, no se puede cambiar; sólo se pueden cambiar los vuelos operados por la aerolínea Sunwing. 

  • ¿Cómo ayuda Sunwing Airline a los niños en la facturación? 

    El personal de tierra de Sunwing Airline ayudará a su hijo a facturar sin problemas y con rapidez.  Asegúrese de que la persona que acompaña a su hijo permanece en el aeropuerto hasta la salida del vuelo de su hijo.   

  • ¿A cuánto ascienden los gastos de cancelación de la compañía aérea Sunwing? 

    Los gastos de cancelación de la compañía aérea Sunwing son de 49 USD.

  • ¿Qué documentos son necesarios para viajar con la compañía aérea Sunwing? 

    Necesitará sus documentos electrónicos dentro de los 28 días anteriores a su salida y una vez que haya pagado su viaje en su totalidad, no podrá hacer uso del reembolso. 

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