TACA Airlines (TI)

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by shreshta

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Sobre TACA Airlines

TACA Airlines (Transportes Aéreos del Continente Americano), la compañía aérea de bandera de El Salvador, fue fundada en 1931. Además, tiene su sede en San Salvador, El Salvador. Su principal centro de operaciones es el Aeropuerto Internacional de El Salvador. TACA Airlines (TI) opera sus vuelos regulares a 30 destinos en más de 10 países. En 2013, TACA Airlines se fusionó con Avianca El Salvador Airlines. La fusión se inició en 2009 y duró cuatro años durante los cuales las aerolíneas operaron como Avianca TACA holdings. Actualmente, TACA Airlines opera bajo el nombre de Avianca como Avianca El Salvador. 

Flota  

Las aerolíneas Avianca, que antes eran las aerolíneas TACA, contaban con las siguientes aeronaves: 

Aerolíneas Flota 
Airbus A319-100 
Airbus A320-200 
Airbus A320neo 
Airbus A321-200 
Total 13 

Detalles del vuelo 

Vuelos semanales Destinos más populares 
62 Managua 

Rutas y destinos populares de TACA Airlines 

Origen Destino Fecha de salida Mejor precio 
Los Angeles (LAX) Bogota (BOG) Feb 23, 2022 114,80 USD 
Istanbul (IST) Medellin (MDE) Feb 26, 2022, 925 USD 
San Jose (SJO) Sao Paulo (GRU) Feb 28, 2022 667 USD 
Miami (MIA) Managua (MGA) Mar 6, 2022 159 USD 
Guatemala City (GUA) Cartagena (CTG) Mar 7, 2022 765 USD 
Miami (MIA) Tegucigalpa (TGU) Mar 8, 2022 597 USD 
Chicago (ORD) San Salvador (SAL) Mar 10,2022 410 USD 
Cali (CLO) Helsinki (HEL) Mar 14,2022 1045 USD 
Toronto (YYZ) San Jose (SJO) Mar 26,2022 430 USD 
Venice (VCE) Quito (UIO) Mar 30, 2022 296 USD 

Principales aeropuertos atendidos por 

  • Aeropuerto Internacional de El Salvador (SAL) 
  • Aeropuerto Internacional Philip S. W. Goldson (BZE) 
  • Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) 
  • Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós (LIR) 
  • Aeropuerto Internacional de Toncontín (TGU) 
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 
  • Aeropuerto Internacional Logan (BOS) 
  • Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH) 
  • Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) 
  • Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) 

Políticas y servicios

Política de cancelación de TACA Airlines 

TACA Airlines, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de TACA Airlines ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

  • TACA Airlines (TI) actualiza periódicamente su política de cancelación y reembolso para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de TACA. Según la política de cancelación de TACA Airlines, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 
  • Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas de la reserva, TACA Airlines no cobrará ningún cargo por cancelación. 
  • Si desea cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas, recibirá un reembolso completo. 
  • Si cancela el vuelo después de 24 horas, TACA Airlines retirará los gastos de cancelación de la tarifa de su billete. 
  • Si desea cancelar su vuelo en el plazo de un mes antes de la salida del mismo, deberá pagar los gastos de cancelación de la reserva de TACA Airlines, que varían entre 19 y 22 dólares según la tarifa y la ruta del vuelo. 
  • Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de TACA Airlines sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de TACA Airlines, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto en cuestión. 
  • El importe de los gastos de cancelación es diferente para los vuelos nacionales e internacionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 
  • La política de cancelación de vuelos en 24 horas de TACA Airlines se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino, tanto para vuelos nacionales como internacionales. 

Política de reembolso 

  • Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de TACA Airlines (TI), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 
  • La validez del billete de reembolso es de 12 meses a partir de la fecha de emisión para el billete completo no utilizado y de 12 meses a partir del primer billete subido para el billete medio utilizado. 
  • El importe del reembolso se abonará en un plazo de siete días si ha comprado los billetes con una tarjeta de crédito y si ha comprado los billetes con dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de pago, el reembolso puede tardar hasta 28 días laborables. 
  • El reembolso de los billetes de avión de TACA Airlines depende de varios factores como la cancelación del vuelo, un fallo técnico y otros. 
  • Si el vuelo se ve afectado por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a cualquier restricción gubernamental de viaje, también puede solicitar el reembolso. 
  • En caso de fallecimiento de un pasajero o de un familiar cercano, TACA Airlines emite un reembolso completo tras verificar la documentación válida, como el certificado de defunción. 

Política de equipaje 

  • La franquicia de equipaje de TACA Airlines puede variar según el vuelo y la clase de reserva. TACA Airlines tiene sus propias limitaciones en cuanto a la franquicia de equipaje.  
  • Las dimensiones máximas, independientemente de la longitud, la altura y la anchura del equipaje, no deben superar los 55 cm x 35 cm x 25 cm.  
    Si lleva más bolsas de las permitidas o sus bolsas superan el peso permitido, se le cobrará un coste adicional. 
  • Se considera bolsa de objetos personales la bolsa del ordenador portátil, un bolso de mano que debe tener el tamaño de equipaje permitido para caber en el compartimento superior del avión. 
  • La política de equipaje de TACA Airlines le permite llevar una sola pieza de equipaje facturado que no debe pesar más de 32 kg. 

Equipaje facturado permitido 

Equipaje facturado Dimensiones 
Equipaje de mano 55 cm x 35 cm x 25 cm  
Equipaje personal 45 cm x 35 cm x 25 cm 
Para los vuelos hacia y desde todos los demás destinos 
Clase de cabina / Vuelo Peso 
Clase Turista 23 kg 
Clase Ejecutiva 32 kg 
Llevar a las mascotas 
  • La aerolínea TACA admite perros, gatos y pájaros por 125 dólares para un viaje de ida. 
  • Por lo tanto, para un viaje sin problemas con sus mascotas, debe notificarles sobre sus requisitos para viajar con sus mascotas en el momento de la reserva. 
  • Las mascotas deben caber dentro de una caja transportadora que, a su vez, cabe debajo del asiento de delante. El transportín cuenta como una pieza de equipaje de mano del TACA. 
  • Antes de viajar con las mascotas en la aerolínea TACA, debe tener a mano toda la documentación importante para su mascota antes del viaje, como un certificado de salud que debe estar firmado por su veterinario y que indica que su mascota es apta para volar y el pasaporte o identificación de la mascota. 

Tasa de reserva 

No tiene que pagar ninguna tasa si compra el billete en la página web oficial de TACA Airlines. Sin embargo, si desea modificar los billetes comprados por teléfono o en el mostrador de TACA Airlines, entonces se le cobrará con los honorarios iniciales de 25 USD como su cargo de servicio que no es reembolsable. 

Check-in y verificación 

  • Si decide realizar la verificación en línea, puede hacerlo haciendo clic en el enlace que se ha enviado a su dirección de correo electrónico a través de la página web oficial de TACA Airlines o bien puede realizar la facturación en línea a través de la página web oficial de TACA Airlines o de la aplicación oficial de TACA Airlines. 
  • Para completar el proceso de facturación en línea, deberá utilizar un dispositivo con cámara frontal junto con el pasaporte o el documento nacional de identidad, y la tecnología de reconocimiento facial cotejará su pasaporte y su documento nacional de identidad. 
  • Después de la verificación en línea, se le pedirá que modifique la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la reserva. 
  • TACA (TI) ofrece la facturación anticipada que está abierta antes de los 30 días de la hora de salida y estará disponible con la compra de un asiento. 
  • La facturación estándar de TACA está abierta a 4 días de la hora de salida. 

Facturación de Equipaje 

  • La aerolínea TACA le permite hacer el check-in 24 horas antes de la salida. 
  • Las reglas de TACA Web Check-in y de la tarjeta de embarque pueden ser modificadas por el aeropuerto y el país. 
  • TACA Airlines también le permite imprimir su tarjeta de embarque y su boleto electrónico mediante el sencillo proceso de TACA Airlines.  
  • Puede localizar su itinerario de vuelo utilizando su boleto TACA o el número de confirmación y el nombre que aparece en su boleto electrónico utilizando su boleto TACA o el número de confirmación que aparece en su boleto electrónico utilizando el número de boleto TACA o el número de confirmación y el nombre. 

Entretenimiento a bordo 

  • TACA Airlines ofrece una amplia variedad de contenido multimedia que incluye juegos, series de televisión, películas y música. 
  • En un viaje internacional, TACA Airlines cuenta con una pantalla de televisión montada en el respaldo de cada asiento del avión.  
  • Los pasajeros pueden descargar la aplicación de la aerolínea conocida como TACA Entretenimiento que puede utilizarse para transmitir su entretenimiento favorito en dispositivos personales como tabletas, teléfonos móviles y ordenadores portátiles. 
  • También hay tomas de corriente para cargar los dispositivos personales. 
  • Los pasajeros de TACA Airlines pueden disfrutar de Wi-fi de alta velocidad durante su vuelo. Los precios y planes también se muestran en su dispositivo digital si está conectado a la red de TACA cuando está a bordo. El servicio de Wi-fi también estaba sujeto a disponibilidad dependiendo del avión y la ruta de vuelo. 
  • A finales de la década de 2000 y principios de 2010 se introdujo el Wi-fi en la aerolínea TACA justo antes de la fusión con Avianca. 

Política de comidas de TACA Airlines 

  • El comedor de TACA Airlines ofrece una suntuosa cocina diseñada por los mejores chefs del mundo y saborea exclusivas añadas servidas por expertos.  
  • TACA Airlines ofrece una amplia gama de cocinas diseñadas por los mejores chefs del mundo como aperitivos, bebidas, desayunos, comidas y cenas para todos los pasajeros de la clase. 
  • Además, también puede pedir por adelantado sus comidas favoritas al reservar los billetes de avión. Si no ha reservado su comida por adelantado, puede comprar su comida favorita directamente a la tripulación de cabina. 
  • Si es alérgico a algún alimento en particular, puede solicitar una comida especial al menos 24 horas antes de la salida. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen los vuelos de TACA Airlines pueden contactar con el número gratuito de atención al cliente +57 3114006797 o pueden visitar la página web https://www.avianca.com/ para cualquier otra consulta. 

Preguntas frecuentes 

  • ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de vuelo si he dado positivo en COVID-19? 

    Si usted es un caso positivo o sospechoso de COVID-19, debe revisar la siguiente información: 
    Debe adjuntar el certificado del laboratorio y un documento que demuestre el caso. A continuación, debe enviar todos los documentos al correo electrónico oficial de TACA Airlines y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que le faciliten la nueva fecha de viaje. Sólo tiene hasta 90 días naturales para reprogramar la nueva fecha de viaje que se cuenta a partir de la fecha en que recibe el certificado COVID positivo y la nueva fecha de viaje debe ser al menos 7 días después de la fecha del resultado positivo. El nuevo itinerario debe estar dentro de la validez contable del billete y debe respetar la validez de la tarifa. 

  • ¿Permite la aerolínea TACA realizar el check-in en línea? 

    Sí, la aerolínea TACA permite realizar el check-in en línea, el cual está disponible 24 horas antes de la salida. Puede hacer el check-in online y evitar las largas colas visitando su página web oficial o también puede descargar su MyAviancaApp. 

  • ¿Cuál es el peso y las dimensiones permitidas para el equipaje de bodega o facturado? 

    El peso máximo es de 23 kg para la Clase Turista y para la Clase Ejecutiva, el peso máximo permitido es de 32 kg (este peso sólo es aplicable para la tarifa XXL y para la primera pieza de equipaje de tamaño XL). En caso de que supere el peso definido, tendrá que pagar el valor del equipaje adicional junto con el coste del sobrepeso. 

  • ¿Qué es el equipaje Stand-By y Space bound? 

    El equipaje Stand-By y Space bound se refiere a aquel equipaje que está sujeto al espacio de la aeronave. El equipaje puede recibir esta marca o designación cuando:  
    Su equipaje es de gran tamaño y tiene sobrepeso o es una tercera pieza que está fuera del equipaje que figura en su billete. Entonces, de acuerdo con las directrices, su equipaje será enviado y se realizan procedimientos para el equipaje sensible al espacio. 
    De cualquier manera, usted está transportando cajas que exceden las políticas de peso y dimensiones del equipaje establecidas.

  • ¿Puedo cancelar mi reservación con TACA Airlines sin costo alguno dentro de las 24 horas siguientes? 

    Si decide cancelar los boletos de avión dentro de las 24 horas siguientes a la reservación, no tiene que pagar ningún cargo por ello. TACA Airlines le permite cambiar o cancelar la reserva hacia o desde los Estados Unidos en un plazo de 24 horas sin ningún tipo de pago.   

  • ¿Qué sucede si su vuelo de TACA es cancelado? 

    Si por cualquier circunstancia TACA Airlines cancela sus vuelos, la propia TACA Airlines se encarga de organizar el transporte a su destino final en otro vuelo (ya sea de TACA Airlines o de cualquier otra compañía aérea). Si TACA Airlines no puede organizar el vuelo entonces emitirá el reembolso completo. 

  • ¿Qué son las compensaciones?

    Las compensaciones son las recompensas que representan una cantidad de dinero que puede redimir en diversos bienes o servicios de TACA. Además, estas recompensas se emiten en millas o documentos (EMD o MPD) a nombre del beneficiario según sea el caso. 

  • ¿Cómo se puede hacer una reserva de grupo con TACA Airlines? 

    Puede solicitar una cotización para un viaje en grupo a través del formulario disponible en la página oficial de TACA Airlines. Luego, recibirá la cotización del grupo en la dirección de correo electrónico que ingresó en el formulario. Además, si aceptas la cotización entonces responde al correo electrónico solicitando la reserva de las sillas. 

  • ¿Cómo se puede utilizar el bono de equipaje? 

    Puede utilizar el bono de equipaje poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de TACA Airlines. Debe presentar todos los documentos. 

  • ¿Cuándo se puede recibir la compensación? 

    Usted tiene derecho a recibir compensación en los siguientes casos: 
    Si su itinerario de vuelo se ve afectado por irregularidades imputables a la aerolínea. 
    Si el itinerario de su vuelo es flexible, pero ha cedido su asiento a cambio de una compensación 
    En caso de retraso y daño y saqueo de su equipaje. 
    En caso de que su vuelo sea cancelado por circunstancias inevitables. 

  • ¿Cuáles son las formas de hacer el Check-in en TACA Airlines? 

    Puede hacer el Check-in online 24 horas antes de su vuelo desde cualquier dispositivo o también puede hacer el auto check-in accediendo a los quioscos del aeropuerto o si lo prefiere también puede hacer el Check-in directamente desde el mostrador al facturar su vuelo.  

  • He oído hablar de los cambios en las nuevas tarifas a partir del 20 de octubre de 2021, ¿qué ocurrirá si he comprado el billete antes de esa fecha? 

    Si ha comprado su billete antes del 20 de octubre de 2021, todas las ventajas de la reserva se mantendrán de acuerdo con las condiciones de su tarifa original. Le recomendamos que compruebe la confirmación de la reserva que has recibido en su correo electrónico o también puede acceder a ella a través de Gestionar su reserva. 

  • ¿Cuáles son los protocolos de atención y protección de TACA Airlines? 

    Cada cliente es valioso para la aerolínea TACA, por lo que ha implementado los protocolos de bioseguridad siguiendo las recomendaciones de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para que usted y todos los pasajeros se sientan seguros durante el procedimiento de compra, documentación, facturación, vuelo, y reclamo de equipaje. 

  • ¿Puede llevar alimentos como parte de su equipaje? 

    Si decide transportarlos, recuerde que su aceptación está sujeta a las autoridades aduaneras del país de destino. Los alimentos perecederos son delicados y si se transportan en el mismo vuelo entonces, pueden estropearse y se incumplirá la normativa de entrada de alimentos.   

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