Turkish Airlines (TK)

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by shreshta

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Sobre Turkish Airlines (TK)  

Turkish es la aerolínea nacional de Turquía y tiene su sede en Estambul. Fundada en mayo de 1933, la aerolínea tiene un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Istanbul (IST) y centros secundarios en el aeropuerto de Ankara Esenboğa y el aeropuerto de İzmir Adnan Menderes. A la fecha, Turkish Airlines (TK) presta servicios a 82 destinos en 126 países de todo el mundo. Además, es miembro activo de Star Airline Alliance y tiene un acuerdo de código compartido con 55 aerolíneas.

Flotilla  

El tamaño de la flota de Turkish Airlines es de 175 y consiste en aviones de cuerpo estrecho hechos de la familia de Airbus y Boeing.

Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Turkish Airlines (TK):

AeronaveFlota
Airbus A319-1006
Airbus A320-20012
Airbus A321-20066
Airbus A321neo30
Airbus A330-20013
Airbus A330-30038
Airbus A350-9005
Boeing 737-80094
Boeing 737-900ER15
Boeing 737 MAX 820
Boeing 737 MAX 95
Boeing 777-300ER33
Boeing 787-915
Airbus A330-200F10
Boeing 777F98
Total373

Detalles de vuelos de Turkish Airlines (TK) 

Vuelos semanalesEl más popular destino
12327Aeropuerto Internacional de Istanbul (IST)

Populares rutas y destinos

OrigenDestinoFecha de salidaMejor precio
Istanbul (IST)Baghdad (BGW)Mayo 22, 2022545 USD
Istanbul (IST)Addis Ababa (ADD)Septiembre 18, 2022566 USD
Abu Dhabi (AUH)Istanbul (IST)Julio 20, 2022458 USD
Doha (DOH)Hong Kong (HKG)Junio 05, 2022438 USD
Sydney (TKD)Istanbul (IST)Mayo 13, 2022293 USD
Boston (BOS)Dubai (DXB)Octubre 21, 2022369 USD
Athens (ATH)Istanbul (IST)Octubre 05, 2022344 USD
Istanbul (IST)London (LHR)Marzo 13, 2022566 USD
Barcelona (BCN)Mexico City (MEX)Septiembre 10, 2022412 USD
Los Angeles (LAX)Dubai (DXB)Abril 26, 2022868 USD

Mayores aeropuertos servidos por Turkish Airlines (TK)

  • Aeropuerto de Istanbul (IST)
  • Aeropuerto Istanbul Sabiha Gokcen (SAW)
  • Aeropuerto Antalya (AYT)
  • Aeropuerto Ankara Esenboga (ESB)
  • Aeropuerto Izmir Adnan Menderes (ADB)
  • Aeropuerto Adana (ADA)
  • Aeropuerto Trabzon (TZX)
  • Aeropuerto Milas–Bodrum (BJV)
  • Aeropuerto Dalaman (DLM)
  • Aeropuerto Internacional Tel Aviv Ben Gurion (TLV)
  • Aeropuerto Gaziantep (GZT)
  • Aeropuerto Nicosia Ercan (ECN)
  • Aeropuerto Kayseri (ASR)
  • Aeropuerto Moscow Vnukovo (VKO)
  • Aeropuerto Paris Charles de Gaulle (CDG)

Políticas y servicios de Turkish Airlines (TK) 

Política de cancelación

La política de cancelación de Turkish Airlines (TK) proporciona flexibilidad y ventajas de primera calidad, ofreciendo un viaje conveniente a todos los viajeros. Además, en Turkish Airlines, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

  • Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Turkish Airlines sólo si se hace la reserva en el sitio web de Turkish Airlines, de atención al cliente o mostradores del aeropuerto específico.
  • Si ha reservado su vuelo de Turkish Airlines (TK) desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
  • Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
  • Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Turkish Airlines no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
  • Sin embargo, si cancela un vuelo no reembolsable después de 24 horas de reserva, se cobrará una tarifa de cancelación y el resto de la tarifa se procederá como reembolso.
  • El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
  • La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Turkish Airlines está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso   

  • Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Turkish Airlines, el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
  • Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva el reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
  • El reembolso del billete del vuelo de Turkish Airlines (TK) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
  • Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Turkish Airlines.

Política de equipaje

  • La política de equipaje de Turkish Airlines (TK) permite una pieza de equipaje de mano con las dimensiones que no excedan de 55 cm x 40 cm x 23 cm  y una bolsa de cosas personales no más de 17 lbs no importa de cualquiera clase.
  • La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Turkey  
ClaseLímite de equipaje
Ejecutiva70 lbs
Económica50 lbs
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU y América Central
ClasePiezas permitidasLímite de equipaje
Ejecutiva1 pieza70 lbs
Económica1 pieza50 lbs
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sud américa
ClasePiezas permitidasLímite de equipaje
Ejecutiva1 pieza70 lbs
Económica1 pieza50 lbs
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europa  
ClasePiezas permitidasLímite de equipaje
Ejecutiva1 pieza70 lbs
Económica1 pieza50 lbs

Equipaje de mano para los niños

  • Turkish Airlines (TK) transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Se permite a los bebés un equipaje de mano de 22 kg en todos los vuelos.
  • Bajo el límite de equipaje facturado, se permite una pieza de equipaje facturado con un límite máximo de 50 libras.
  • Las líneas aéreas también recomiendan el uso de asientos de coche para optimizar la seguridad de su hijo según la Administración de Aviación de la Federación.

Mascotas

  • Turkish Airlines (TK) permite mascotas como perros, gatos y pájaros pequeños en la cabaña, sólo cuando la reserva se haga a más tardar 6 horas antes de la salida del vuelo.
  • Si sus entradas se reservan con un tercero, realice las reservas de su mascota únicamente con el interesado.
  • Para mascotas que viajen a través de Turkish Airlines, la perrera junto con la mascota no debe exceder las 17 libras y las dimensiones de 40 cm x 30 cm x 23 cm.

Tarifa de reserva

  • Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Turkish Airlines en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Check-in & Verificación

  • Turkish Airlines (TK) le ofrece forma de realizar el check-in en línea a través del sitio web. Puede imprimir su tarjeta de embarque y su tiquete desde su casa.
  • La facturación por Internet se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo.
  • La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje desde los quioscos de autoservicio no más tarde de 60 minutos (para los vuelos domésticos) y no más tarde de 75 minutos (para los vuelos internacionales) antes de su salida programada.

Check-in de equipaje

  • Después del procedimiento de autofacturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tarde de 60 minutos antes de su salida programada.

Entretenimiento en vuelo

  • Viajar vía Turkish Airlines (TK) le ofrece todo un paquete de entretenimiento del cual, puede elegir sur le sentir mejor. Los aviones están repletos de pantallas de respaldo y acceso wi-fi para que su viaje sea impecable.
  • Puede ver su película favorita o teleseries y disfrutar de la música, además, si viaja con los niños, se pueden jugar videojuegos y disfrutar de su viaje.

Política de comida de Turkish Airlines (TK)

  • Turkish Airlines ofrece una amplia variedad de comidas durante el vuelo, como aperitivos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que están incluidos en su billete según la clase de vuelo y el destino (nacional o internacional). Además, puede obtener más información sobre las opciones de comida y las medidas de seguridad en medio de COVID-19 en el sitio web oficial de Turkish Airlines (TK).

Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Turkish Airlines pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita +1 12 4419 3000 o visitar https://www.turkishairlines.com por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes  

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de Turkish Airlines?

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://www.turkishairlines.com, centro de llamadas de Turkish Airlines, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Turkish Airlines válidos cancelados dentro del plazo permitido.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  • ¿Cuánto cobra Turkish Airlines por la cancelación de vuelo?

    Si cancela su vuelo de Turkish Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Turkish Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará.Y, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Turkish Airlines.

  • ¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?  

    Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea cobrará una tarifa de 200 USD y le acreditará el resto como reembolso.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?

    El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación del vuelo de Turkish Airlines.

  • ¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?  

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  • ¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?   

    La política de cancelación de vuelos de Turkish Airlines le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.

  • ¿Turkish Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?  

    Sí, Turkish Airlines ofrece servicios de ayuda a la movilidad desde los mostradores de facturación del aeropuerto de salida, para aquellos que no pueden subir la escalera o de lo contrario.

  • ¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Turkish Airlines?

    Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Turkish Airlines.

  • ¿Es seguro viajar con Turkish Airlines durante COVID-19?

    Turkish Airlines (TK) toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Turkish Airlines garantiza un viaje seguro.

  • ¿Puedo traer mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.

  • ¿Turkish Airlines ofrece comidas a bordo?

    Turkish Airlines (TK) ofrece alimentos y bebidas basados en la duración de su vuelo, el destino a donde volverá y su clase.

  • ¿Puedo viajar cuando estoy embarazada? 

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.

  • ¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Turkish Airlines?

    Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Turkish Airlines . Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.

  • ¿Turkish Airlines permite mascotas en los vuelos?

    Turkish Airlines (TK) sólo permite perros domésticos pequeños, gatos, pájaros pequeños y conejos en los aviones.

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